The Job

Customer Service Medewerker

Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Säljstöd · Logistikhantering

Gå med för uppdateringar

I korthet

Als Customer Service Medewerker bij Alfa Laval in Breda ben je het centrale aanspreekpunt voor dagelijkse serviceorders en begeleid je klanten door het bestelproces. Je zorgt voor de volledige orderadministratie, communiceert met diverse partijen en werkt nauw samen met interne teams. Deze hybride functie vereist minimaal MBO-niveau en sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Ansvarsområden

  • Begeleiden van klanten door het hele bestelproces.
  • Verzorgen van alle benodigde documentatie.
  • Monitoren van leveringen en geven van updates.
  • Meedenken over procesoptimalisatie en verbeteringen.
  • Volledige traject van orderacceptatie tot facturatie, inclusief orderinvoer.
  • Bestellen van apparatuur, kostenbewaking, opslag en verzending.
  • Contact onderhouden met klanten, fabrieken en logistieke partners.
  • Nauwe samenwerking met interne teams zoals sales en service operations.

Krav

  • Afgeronde mbo-opleiding.
  • Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Beschikbaarheid voor minimaal 32 tot 40 uur per week.
  • Nauwkeurig, gedreven en heldere communicatie.
  • Snel je weg vinden, prioriteiten kunnen stellen en schakelen tussen taken.
  • Zelfstandig kunnen werken.

Önskade kvalifikationer

  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.
  • Woonachtig in de omgeving van Breda is een voordeel.

Förmåner

  • Marktconform salaris (op basis van 40 uur, exclusief 8% vakantiegeld).
  • Vaste 13e maand.
  • Jaarlijkse variabele bonusregeling (maximaal 6%).
  • 25 vakantiedagen en 8 roostervrije dagen (op fulltime basis).
  • Kilometervergoeding van € 0,23 per km (maximaal 35 km enkele reis).
  • Werklaptop.
  • Veel mogelijkheden voor cursussen en opleidingen.
  • Deelname aan diverse festiviteiten en activiteiten.
  • Flexibiliteit om hybride te werken.
  • Goede balans tussen werk en privé.
#customer service#order processing#documentation#logistics#collaboration
Alfa Laval Logo

Företag

Alfa Laval

Publicerade jobb

för 1 månad sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

Hybrid

Erfarenhetsnivå

Medarbetare

Platser

Breda, Netherlands

Kvalifikation

Yrkeshögskola

Sökande

Ansök tidigt