Customer service & advisory- Vällingby

Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys · Kundframgång

I korthet

Swedbank söker en kundrådgivare till Vällingby. Rollen innebär att ge service och rådgivning till kunder via både kontoret och telefon, samt identifiera kundbehov och erbjuda relevanta lösningar. Vi erbjuder personlig utveckling och en inkluderande arbetsmiljö.

Ansvarsområden

Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till kunder som besöker bankkontoret samt ringer in.
Skapa tillgänglighet till bankens tjänster och produkter genom guidning i digitala verktyg och personlig service.
Besvara frågor gällande bankens produkt- och tjänsteutbud.
Samarbeta för merförsäljning genom att identifiera kundbehov och presentera relevanta lösningar.
Utveckla din kompetens inom bank och finanssektorn.

Krav

Ha ett service- och affärsdrivet fokus samt trivas i mötet med människor.
Tidigare arbetslivserfarenhet från service- och/eller finansrelaterat arbete.
Tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska.
Vara trygg i kundmötet per telefon samt på kontoret.
Arbeta målinriktat med fokus på att skapa värde för kunden.
Inta ett pedagogiskt förhållningssätt och kommunicera tydligt.
Visa intresse för att fördjupa din kunskap om penningtvätt och finansiering av terrorism.
Gilla problemlösning och försäljning.

Önskade kvalifikationer

Kunder mötande tjänster där du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden.
Vara Swedbanks ansikte utåt och en viktig del av verksamheten.
Du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare.

Förmåner

Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar arbetsplatsen, kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden.
Förmåner såsom erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram och friskvårdsbidrag.

#customer service#banking#finance#advisory

Företag

Swedbank

Publicerade jobb

för 1 dag sedan

Upphör

om 1 vecka

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Erfarenhetsnivå

Medarbetare

Platser

Vällingby, Sweden

Sökande

Ansök tidigt