CRO Specialist till ICA Banken

ARBETSBESKRIVNING

Vill du vara med och forma hur vi arbetar med digital analys, konverteringsoptimering och experimentering i en bank med ett av Sveriges starkaste varumärken? 
ICA Banken befinner sig mitt i en spännande digital tillväxtresa och söker nu en CRO Specialist som vill ta ett tydligt ägarskap för vårt arbete med optimering, datadrivna insikter och affärseffekt. Här får du möjlighet att göra verklig skillnad – för både kunder och affär.

Om jobbet 

I rollen som CRO Specialist arbetar du med analys av användarbeteende i ICA Bankens digitala kanaler, främst webb och app. Ditt uppdrag är att identifiera affärsnära insikter och driva optimeringsinitiativ som förbättrar kundupplevelsen och ökar konvertering.

Du planerar, genomför och följer upp A/B-tester och andra experiment. Med ett strukturerat och datadrivet arbetssätt identifierar du tillväxtmöjligheter, prioriterar initiativ och säkerställer att rätt åtgärder genomförs – hela vägen från insikt till effekt.

Rollen innebär ett nära samarbete med produkt-, utvecklings-, UX- och CX-team, där du fungerar som länken mellan data, kundbeteende och affär. Du arbetar både operativt och strategiskt – från att sätta upp och kvalitetssäkra tracking, analysera data i GA4 och BigQuery, till att ta fram dashboards i Data Studio och presentera tydliga rekommendationer till relevanta stakeholders.

Du blir en del av vårt digitala analysteam men har ett uttalat ansvar för ICA Bankens CRO- och experimenteringsarbete. En viktig del av rollen är också att sprida kunskap i organisationen och bidra till att vidareutveckla vårt gemensamma arbetssätt kring optimering, experimentering och growth. 

Tjänsten är hybrid och du kan jobba både hemifrån och på plats i Solna på vårt huvudkontor. Då vi är ett socialt team med mycket kontakter ut i organisationen så ser vi ändå gärna att kontoret är det primära valet.

Är du den vi söker?

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:  
-  några års erfarenhet inom digital analys 
-  erfarenhet av A/B-testning och arbete med CRO 
- god kunskap i Google Analytics 4 
- erfarenhet av Google Tag Manager 
- vana att skapa dashboards, exempelvis i Data Studio 
- erfarenhet av att arbeta datadrivet med insikter och rekommendationer 
 
Det är meriterande om du även har 
- grundläggande kunskaper i SQL och arbete i BigQuery 
- erfarenhet av olika CRO-verktyg och experimenteringsplattformar 
- erfarenhet av att arbeta nära produkt- och utvecklingsteam 
 
Som person är du analytisk och affärsdriven med ett starkt intresse för hur data kan skapa verkligt kund- och affärsvärde. Du är självgående, tar ansvar för dina initiativ och trivs i en roll där du får driva arbetet framåt. Du kommunicerar insikter på ett pedagogiskt och tydligt sätt och är bekväm med att presentera för olika typer av stakeholders. Ditt arbetssätt är strukturerat och målinriktat, och du uppskattar att arbeta mot tydliga mål och uppföljning. 

Rollen kräver att du behärskar engelska obehindrat i tal och skrift samt att du kan kommunicera på svenska.

Därför ska du välja ICA

Varje dag är en härlig utmaning på ICA Banken & ICA Försäkring. Varför det? Jo, för att hela vår bransch håller på att förändras. Och den förändringen öppnar för spännande utmaningar där gamla invanda sätt att jobba utmanas. Det betyder också att vi måste hålla oss i konstant utveckling. På riktigt. Både som individer och som verksamhet. Vi behöver föra samman innovation och digitalisering i en härlig kombination, där vi tillsammans kan hitta de där smarta och praktiska lösningarna som kunderna knappt vet om att de behöver. Än. 

Läs mer om livet på ICA här. 

Vad händer nu?

Skicka in din ansökan så snart som möjligt, vi gör löpande urval och annonsen kan stängas tidigare. Sista dag för ansökan är den 20 Maj 2026. 

Vid frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare Bojana Mijocevic tel. 076 695 15 33 eller Annie Milesson, Manager Sales & Analytics, tel. 070 255 08 10. 

ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser. Om roller kräver det så behöver du genomgå tester, bakgrundskontroller och drogtestning innan anställning. 

Läs mer om hur det är att jobba på ICA.