Coordonnateur.trice, échanges & retours
Logistik, försäljning och verksamhet · Försäljning och affärsutveckling · Säljverksamhet · Kundframgång
I korthet
Nous recherchons un.e Coordonnateur.trice, échanges & retours pour rejoindre notre équipe à Boucherville. Ce rôle, axé sur le secteur de la vente au détail, implique la gestion des opérations, l'amélioration des processus et le développement des équipes pour assurer l'excellence du service client et la croissance de l'entreprise.
Ansvarsområden
- Assumer la responsabilité de l’atteinte des objectifs déterminés par le gestionnaire ou le chef de service adjoint.
- Soutenir la mise en place de nouveaux processus de travail en assurant l’efficacité et en apportant des améliorations dans les opérations.
- Analyser la charge de travail pour assurer le traitement quotidien du volume et prendre des décisions afin de répondre aux besoins liés aux fluctuations saisonnières.
- Participer à la réunion de lancement et contribuer aux domaines de responsabilité majeurs.
- Soutenir la mise en place de normes de qualité.
- Assurer un environnement propre, organisé et sûr dans l’ensemble des zones attribuées, et garantir la conformité aux exigences de sécurité et procédures d'exploitation.
- Soutenir le perfectionnement de l’équipe, encourager l’apprentissage et contribuer à avoir une équipe qui offre un excellent rendement.
- Contribuer à créer et à maintenir activement un milieu de travail qui favorise l’égalité, la diversité, l’inclusion et le bien-être.
Krav
- Expérience dans le secteur de la vente au détail, des articles d’ameublement, de la chaîne d’approvisionnement, du service à la clientèle.
- Intérêt manifeste pour ces secteurs.
- Passion et motivation pour le perfectionnement des gens et pour contribuer à la croissance de l’entreprise en misant sur les gens.
- Bonnes compétences en matière d’encadrement, de mentorat, de conseils, d’animation et de gestion des conflits.
- Expérience en résolution de problèmes.
Förmåner
- Journées santé (en plus des congés !)
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant
- Boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs (sous réserve de disponibilité)
- Congé parental
- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés
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