Collaborateur.trice aux chariots
Detaljhandel och konsumenttjänster · Kundtjänst · Kundsupport
I korthet
Ce poste de collaborateur.trice aux chariots, aussi appelé Collaborateur Expérience client I, est centré sur l'interaction client dans un environnement de vente au détail chez IKEA à Boucherville. L'objectif est de garantir une expérience client positive et de fidéliser la clientèle grâce à des interactions chaleureuses et professionnelles.
Ansvarsområden
- Assurer l'excellence des rencontres avec les clients pour toutes les missions clients.
- Interagir avec les clients avec chaleur et assurance pour créer une expérience client enrichissante.
- Contribuer aux IRC et objectifs opérationnels et les satisfaire afin de fidéliser la clientèle.
- Perfectionner continuellement les connaissances et compétences dans le secteur de l'expérience client.
- Aider les clients à effectuer leurs achats, que ce soit avec assistance ou à l'aide des outils libre-service.
Krav
- Moins d'un an d'expérience connexe.
Förmåner
- Journées santé (en plus des congés !)
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
- Congé parental
- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
#Customer Relations#Customer Experience#Retail