Colaborador de Vendas - Iluminação e Decoração) - 20h (Disponibilidade: 16h às 23h)
Logistik, försäljning och verksamhet
I korthet
A IKEA procura um Colaborador de Vendas a tempo parcial (20h/semana) para a sua loja em Amadora, Lisboa, com foco em iluminação e decoração. A função envolve auxiliar clientes a encontrar soluções para as suas casas, com preferência por quem tem gosto em design e atendimento ao cliente.
Ansvarsområden
- Ajudar os clientes a identificar produtos IKEA que melhorem o seu dia a dia.
- Apoiar os clientes na criação das suas casas de sonho com soluções de mobiliário e decoração.
- Apresentar soluções de produtos e serviços adaptadas às necessidades e sonhos dos clientes.
- Manter as áreas de vendas arrumadas e organizadas.
- Contribuir ativamente para os resultados de vendas da IKEA.
- Conhecer e apresentar as características dos produtos IKEA.
- Abordar clientes com empatia, escuta ativa e fazendo perguntas para explorar necessidades.
- Garantir comunicação adequada nos espaços de vendas para compras autónomas.
- Analisar a disponibilidade de artigos em sistema.
- Integrar a experiência de compra em diferentes canais IKEA (loja, estúdios, site, app).
Krav
- Gosto pelo atendimento ao cliente.
- Comunicação confiante, disponível e empática.
- Interesse por design, mobiliário e decoração.
- Vontade de ajudar clientes com diferentes orçamentos.
- Foco em compreender as necessidades e preferências do cliente.
- Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos em retalho omnicanal.
- Abordagem flexível e recetiva à mudança, com espírito de iniciativa e proatividade.
- Disponibilidade para trabalhar em horários entre as 16h e as 23h.
Önskade kvalifikationer
- Experiência em vendas ou apoio ao cliente pode ser valorizada.
Förmåner
- Restaurante de Colaboradores com opções saudáveis e acessíveis.
- Horários comunicados com antecedência.
- Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO.
- Bónus anual.
- Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens).
- Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job.
#Vendas#Iluminação#Decoração#Retalho