Client Advisor Holistic Advice (Private)

Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys · Kundsupport

I korthet

Som Client Advisor hos Swedbank i Härnösand kommer du att erbjuda holistisk finansiell rådgivning till privatkunder. Du bygger långsiktiga kundrelationer genom engagemang, försäljning och lyhördhet i både fysiska och digitala möten. Rollen kräver Swedsec- och Bolånelicens samt IDD, och du bidrar aktivt till kontorets gemensamma mål.

Ansvarsområden

Bidra som en central del i ett engagerat team för att skapa långsiktiga kundrelationer genom rådgivning, försäljning och engagemang i kundens ekonomi.
Möta kunder i både fysiska möten och digitala rådgivningssamtal, präglade av lyhördhet, professionalism och hög servicekänsla.
Arbeta proaktivt med Swedbanks produktutbud, med särskilt fokus på bolån, för att vägleda kunder mot trygga och hållbara finansiella beslut.
Säkerställa hög kvalitet och behovsbaserade kundmöten i alla kanaler för att skapa värde, förtroende och en positiv kundupplevelse.
Samarbeta nära kollegor och specialister för att hitta bästa lösningarna, driva försäljning ansvarsfullt och bidra till kontorets gemensamma mål.

Krav

Swedsec-rådgivarlicens, Bolånelicens och IDD (försäkringsdistributionsrätt) för kvalificerad rådgivning och regelefterlevnad.
Driv och affärsfokus med förmåga att identifiera kunders behov och omvandla dem till hållbara finansiella lösningar.
Erfarenhet av att genomföra både fysiska och digitala rådgivningsmöten där förtroende skapas och kunden vägleds till rätt beslut.
Förmåga att arbeta målinriktat med försäljning och resultat, med kundnöjdhet och långsiktiga relationer i första rummet.
En stark laganda där du aktivt bidrar till teamets gemensamma mål, delar kunskap och stöttar kollegor.
Lyhört, pedagogiskt och relationsskapande arbetssätt som bygger förtroende och trygghet.
En genuin vilja att kontinuerligt utvecklas och hålla dig uppdaterad om bankens produkter, marknadstrender och rådgivningsmetoder.

Önskade kvalifikationer

Du får möjlighet att jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden.
Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet.
Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare.
Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö.
På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång.
Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig.
Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam.

Förmåner

Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar arbetsplatsen, kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden.
Förmåner såsom erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidrag.

Färdigheter

Swedsec-rådgivarlicensBolånelicensIDD

#Customer service#advice#finance#banking#sales#holistic advice#private clients

Om Swedbank

Since 1820, Swedbank has been the bank for the many households and businesses. We are a modern financial services platform focused on customer satisfaction. Our goal is to encourage people to save for a better future, and we aim to help people, businesses and society to grow by promoting a healthy and sustainable economy. As an equal opportunity employer, we believe that diversity and equality help us to grow and achieve our goals. We encourage a culture built on trust, respect and our values - open, simple and caring. With 7.4 million private customers and more than 600,000 corporate and…

Se alla lediga jobb hos Swedbank Läs mer om Swedbank Webbplats