Client Advisor Generalist- till Sandviken

Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys · Kundrådgivning

I korthet

Swedbank söker en Client Advisor Generalist för ett ettårigt vikariat i Sandviken. Du kommer att ge bästa möjliga bemötande och affärsmässiga service till bankens kunder, både på plats och via telefon, samt guida dem i digitala verktyg. Rollen kräver tidigare erfarenhet inom service eller finans, flytande svenska och goda kunskaper i engelska.

Ansvarsområden

Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässiga service till Swedbanks kunder via kontoret och telefon.
Skapa tillgänglighet till bankens tjänster och produkter genom guidning i digitala verktyg och personlig service.
Besvara frågor gällande bankens produkt- och tjänsteutbud samt hänvisa kunder för djupare rådgivning.
Identifiera kundbehov och presentera relevanta lösningar för att överträffa kundernas förväntningar.
Utveckla din kompetens inom bank- och finanssektorn.

Krav

Service- och affärsdrivet fokus samt trivas i mötet med människor.
Tidigare arbetslivserfarenhet från service- och/eller finansrelaterat arbete.
Tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska.
Trygg i kundmötet per telefon samt i kundmötet på kontor.
Arbeta målinriktat med fokus på att skapa värde för kunden.
Pedagogiskt förhållningssätt och tydlig kommunikation för att guida kunden.
Intresse för att fördjupa kunskap om penningtvätt och finansiering av terrorism.
Gilla problemlösning och försäljning, med förmåga att identifiera kundens behov.

Önskade kvalifikationer

Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet.
Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare.
Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö.
På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång.
Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig.
Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam.

Förmåner

Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar arbetsplatsen, kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation.
Flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Erbjudande för bankprodukter för anställda.
Tjänstepensionsplan.
Aktiebaserade belöningsprogram Eken.
Friskvårdsbidrag.

Färdigheter

SvenskaEngelska

#kundtjänst#rådgivning#finans#vikariat

Om Swedbank

Since 1820, Swedbank has been the bank for the many households and businesses. We are a modern financial services platform focused on customer satisfaction. Our goal is to encourage people to save for a better future, and we aim to help people, businesses and society to grow by promoting a healthy and sustainable economy. As an equal opportunity employer, we believe that diversity and equality help us to grow and achieve our goals. We encourage a culture built on trust, respect and our values - open, simple and caring. With 7.4 million private customers and more than 600,000 corporate and…

Se alla lediga jobb hos Swedbank Läs mer om Swedbank Webbplats