Client Advisor Generalist
Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys
I korthet
Som Client Advisor Generalist på Swedbank i Karlstad kommer du att erbjuda service och rådgivning till kunder via kontor och telefon. Du guidar i digitala verktyg, besvarar produktfrågor och identifierar kundbehov för merförsäljning. Rollen erbjuder utveckling inom banksektorn i en inkluderande miljö.
Ansvarsområden
- Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks kunder.
- Skapa tillgänglighet till bankens tjänster och produkter genom guidning i digitala verktyg och personlig service.
- Besvara frågor gällande bankens produkt- och tjänsteutbud samt slussa vidare kunder där licenser krävs.
- Samarbeta och bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov och presentera relevanta lösningar.
- Utveckla din kompetens inom bank och finanssektorn.
Krav
- Service- och affärsdrivet fokus samt trivas i mötet med människor.
- Tidigare arbetslivserfarenhet från service- och/eller finansrelaterat arbete.
- Tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska.
- Vara trygg i kundmötet per telefon samt i kundmötet på kontor.
- Arbeta målinriktat med fokus på att skapa värde för kunden.
- Inta ett pedagogiskt förhållningssätt och kommunicera tydligt.
- Visa intresse för att fördjupa din kunskap om hur banken motverkar penningtvätt och finansiering av terrorism.
- Gilla problemlösning och försäljning.
Förmåner
- Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
- Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
- En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
- En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden.
- Förmåner såsom erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidrag.
#Customer service#Advisory#Finance#Banking
Företag
Swedbank
Publicerade jobb
för 1 vecka sedan
Upphör
om 1 vecka
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Erfarenhetsnivå
Medarbetare
Platser
Karlstad, Sweden
Sökande
Ansök tidigt