Client Advisor Generalist
Finans, bank och juridik · Bank och investeringar · Finansiell analys · Kundsupport
I korthet
Swedbank söker en Client Advisor Generalist till Karlskoga. Du kommer att erbjuda kundservice och affärsmässig rådgivning, hjälpa kunder med digitala verktyg och identifiera behov för merförsäljning. Rollen kräver tidigare erfarenhet av service eller finans, flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
Ansvarsområden
- Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till kunder på bankkontoret samt via telefon.
- Skapa tillgänglighet till bankens tjänster och produkter genom guidning i digitala verktyg och personlig service.
- Besvara frågor om bankens produkt- och tjänsteutbud och hänvisa kunder vid behov av djupare rådgivning.
- Samarbeta för merförsäljning genom att identifiera kundbehov och presentera relevanta lösningar.
- Utveckla din kompetens inom bank och finanssektorn.
Krav
- Service- och affärsdrivet fokus med trivsel i kundmöten.
- Tidigare arbetslivserfarenhet från service- och/eller finansrelaterat arbete.
- Tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska.
- Trygghet i kundmöten per telefon och på kontor.
- Arbeta målinriktat med fokus på att skapa värde för kunden.
- Pedagogiskt förhållningssätt och tydlig kommunikation.
- Intresse för att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism.
Önskade kvalifikationer
- Förmåga att identifiera kundens behov och presentera anpassade lösningar.
Förmåner
- Personlig och professionell utveckling genom självledarskap.
- Meningsfullt arbete som påverkar arbetsplatsen, kunder och samhället.
- En öppen och samarbetsinriktad kultur med tvärfunktionellt teamarbete och nätverksmöjligheter.
- En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad arbetslivssituation med flexibla arbetsförhållanden.
- Förmåner såsom bankproduktserbjudande, tjänstepensionsplan, aktiebaserat belöningsprogram och friskvårdsbidrag.
#Customer service and advice#Customer Service and Advisory#Finanssektorn#Bank#Finans#Kundrådgivning#Rådgivning#Sälj
Företag
Swedbank
Publicerade jobb
för 1 vecka sedan
Upphör
om 6 timmar
Anställningstyp
Heltid
Arbetsform
På plats
Erfarenhetsnivå
Mellannivå
Platser
Karlskoga, Sweden
Sökande
Ansök tidigt