Category Manager France - Consumer Services & Ecosystem

Logistik, försäljning och verksamhet · Produktledning

I korthet

Electrolux Group recherche un Category Manager France pour développer les catégories après-vente (pièces détachées, réparations, garanties étendues) et stimuler la croissance des ventes et la rentabilité. Le poste implique l'analyse du marché, des produits et des concurrents, ainsi que la collaboration avec diverses équipes pour améliorer les niveaux de service.

Ansvarsområden

Développer les catégories après-vente en France (pièces détachées, réparations, garanties prolongées et activité B2B) afin de stimuler la croissance des ventes et la rentabilité.
Analyser le marché, les produits et concurrents, identifier les potentiels marché et adapter l’offre de service en fonction du marché et de la concurrence.
Analyser les performances par catégorie et par canal, et identifier les leviers de croissance et d’amélioration des marges.
Élaborer des business cases et formuler des recommandations pour faciliter la prise de décision (tarification, mix produits, investissements, évolution des ateliers de réparation ou des fournisseurs).
Préparer les prévisions et assurer le suivi mensuel du chiffre d’affaires et de l’EBIT pour le marché français.
Collaborer avec les équipes opérationnelles, le contact centre et le réseau d’ateliers de réparation afin d’améliorer les niveaux de service.
Être force de proposition sur les fonctionnalités et activités pertinentes à implémenter pour atteindre les objectifs.
Assurer, en collaboration avec l’équipe marketing locale, le bon pilotage de l’acquisition client : gestion du budget, performances, ROI, etc.
Gérer et suivre les KPI (chiffre d’affaires & marge des services, atteinte des objectifs commerciaux, qualité de service du contact, NPS...).

Krav

Formation en finance, économie, gestion ou ingénierie ; un parcours en finance (contrôle de gestion, FP&A, analyse business, conseil) est particulièrement apprécié.
Entre 2 et 5 ans d'expérience dans un poste analytique ; un profil plus junior peut également convenir.
Excel avancé : tableaux croisés dynamiques, modélisation et formules complexes.
Capacité d'analyse et de business case : structurer une problématique à partir de chiffres et aboutir à une recommandation claire.
Autodidacte et autonome : apprend rapidement par lui-même, fait ses recherches et pose les bonnes questions.
Motivation, esprit d'initiative et orientation résultats.

Önskade kvalifikationer

Expérience dans l'après-vente, les pièces détachées, la distribution ou les biens de consommation durables.
Maîtrise de Power BI ou d'un outil de reporting similaire.
Connaissance du réseau d'ateliers en France.

Förmåner

Contrat à durée déterminée (CDD), avec perspectives d’évolution vers un contrat à durée indéterminée (CDI).

Färdigheter

ExcelPower BI

#Category Management#Consumer Services#Ecosystem#After-sales#Spare Parts#Repairs#Extended Warranties#B2B#Market Analysis#Product Analysis#Competitor Analysis#Sales Growth#Profitability#Financial Analysis#Business Cases#Pricing#Product Mix#Repair Workshops#Forecasting#Revenue#EBIT#Customer Service#Contact Center#Customer Acquisition#Budget Management#ROI#KPIs#Customer Satisfaction#NPS

Om Electrolux Group

Electrolux Group is a leading global appliance company that has shaped living for the better for more than 100 years. We reinvent taste, care and wellbeing experiences for millions of people, always striving to be at the forefront of sustainability in society through our solutions and operations. Under our group of leading appliance brands, including Electrolux, AEG and Frigidaire, we sell household products in around 120 markets every year. In 2025 Electrolux Group had sales of SEK 131 billion and employed approximately 39,000 people around the world. For more information go to…

Se alla lediga jobb hos Electrolux Group Läs mer om Electrolux Group Webbplats