Asesor técnico

Fordon och transporttjänster · Fordonsservice och reparation · Fordonstekniker

I korthet

Scania Colombia busca un Asesor Técnico en Barranquilla/Soledad para brindar asistencia especializada en diagnóstico y solución de problemas técnicos a concesionarios, talleres y clientes. Se requiere formación en ingeniería afín y 3 años de experiencia en soporte técnico, preferiblemente en el sector automotriz.

Ansvarsområden

Gestionar y realizar seguimiento a casos de soporte técnico.
Brindar asistencia en el diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Atender consultas técnicas de concesionarios y talleres.
Escalar casos que requieran soporte o recursos adicionales.
Apoyar a los equipos técnicos en el uso de literatura y sistemas de información técnica.
Transferir conocimiento y experiencia mediante capacitaciones y espacios técnicos.
Participar en actividades de mejora continua.
Identificar desviaciones y contribuir oportunamente a su solución.
Trabajar articuladamente con las áreas de Servicio, Ventas, Repuestos, clientes y equipos de soporte técnico.

Krav

Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Electromecánica, Electrónica, Eléctrica o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en cargos de soporte técnico, asistencia técnica, diagnóstico y solución de problemas técnicos, preferiblemente en el sector automotriz o de vehículos pesados.
Inglés fluido.

Önskade kvalifikationer

Capacidad de análisis y diagnóstico.
Orientación a la solución de problemas.
Comunicación efectiva con diferentes públicos.
Iniciativa y autonomía.
Orientación a resultados.
Interés por el aprendizaje y la mejora continua.

Förmåner

Salario de $4.175.000
Horario de Lunes a sábado
Viajes necesarios: 0-25%

Färdigheter

Diagnóstico de problemas técnicosSoporte técnicoInglésScania

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Om Scania Group

Scania is a world-leading provider of transport solutions committed to a better tomorrow. Our purpose is to drive the shift towards a sustainable transport system. In doing so, we are creating a world of mobility that’s better for business, society and our environment. Employing more than 50,000 people in about 100 countries, Scania’s research and development is concentrated in Sweden, while production takes place in Europe and South America.

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Företag

Scania Group

Publicerade jobb

för 4 dagar sedan

Anställningstyp

Heltid

Arbetsform

På plats

Lön

4 175 000 COP / månad

Erfarenhetsnivå

Mellannivå

Platser

Soledad, Colombia

Barranquilla, Colombia

Kvalifikation

Kandidatexamen

Sökande

Ansök tidigt

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Ansvarsområden

Krav

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