Analista de Garantia

Fordon och transporttjänster · Fordonsservice och reparation · Fordonsreparation

I korthet

A Cavese Concórdia, concessionária Scania, busca um Analista de Garantia para atuar na filial. O objetivo é o desenvolvimento técnico na área de Serviços, com responsabilidades que incluem controle de prazos, processamento de garantias, análise de laudos e elaboração de relatórios. A vaga exige ensino superior completo e oferece benefícios como convênio médico, alimentação e seguro de vida.

Ansvarsområden

Realizar controle de prazos de ordens de serviços de acordo com o tipo de abertura da OS.
Cumprir todos os procedimentos da garantia (tirar fotos, corrigir crítica, etiquetar peças, coletar comprovantes, arquivar relatórios e peças, etc.).
Processar a garantia na oficina e também de peças de estoque e reposição.
Analisar observações das áreas de serviço e revisar laudos técnicos para envio para a fábrica.
Emitir nota fiscal de remessa, separar, identificar e enviar peças requeridas para a fábrica.
Elaborar relatórios de falha dos principais desvios do produto.
Analisar os status das reclamações de garantias e agir sobre as pendências.
Manter a sala de garantia organizada.
Arquivar processos de garantia, acompanhar e responder auditorias dos processos de garantia.
Fazer follow up de pagamentos de RR GoodWill.
Identificar as peças recebidas dos mecânicos, substituídas em garantia (antes do envio).

Krav

Ensino superior completo.
Vivência em Concessionária será um diferencial.

Förmåner

Convênio médico Unimed, estendido para dependentes.
Restaurante no local e vale alimentação.
Vale transporte no cartão, estacionamento.
Seguro de vida.

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Om Scania Group

Scania is a world-leading provider of transport solutions committed to a better tomorrow. Our purpose is to drive the shift towards a sustainable transport system. In doing so, we are creating a world of mobility that’s better for business, society and our environment. Employing more than 50,000 people in about 100 countries, Scania’s research and development is concentrated in Sweden, while production takes place in Europe and South America.

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