The Job

Verksamhetsutvecklare till Logistik Kundsupport

Logistics, Sales & Operations · Supply Chain & Transport · Logistics Management · Customer Support

Join for updates

In short

ICA söker en verksamhetsutvecklare för att driva och förbättra logistik- och kundsupportprocesser med fokus på digitalisering och automatisering. Rollen innebär att omsätta verksamhetsbehov till hållbara lösningar, delta i projekt och stötta användare.

Responsibilities

  • Driva utvecklings- och förbättringsarbete inom logistik och kundsupport.
  • Bidra till ökad digitalisering, automatisering och självservice.
  • Analysera verksamhetsbehov och omsätta dem till konkreta lösningar.
  • Kvalitetssäkra processer och flöden för butik och logistik.
  • Utbilda och stötta användare i olika system och verktyg.
  • Delta i eller leda projekt kopplade till verksamhetsutveckling.

Requirements

  • Erfarenhet av verksamhetsutveckling, processutveckling eller systemförvaltning.
  • Erfarenhet av att omsätta verksamhetsbehov till lösningar och driva utvecklingsarbete.
  • Starkt intresse för digitalisering, automatisering och datadrivna arbetssätt.

Desired Qualifications

  • Meriterande med erfarenhet av ServiceNow.
  • Meriterande med erfarenhet av Contact Center-lösningar.
  • Meriterande med erfarenhet av digital utveckling och analys.

Benefits

  • Möjlighet att arbeta i en verksamhetsnära roll med stor påverkan på framtidens logistik- och kundsupportprocesser.
  • Bli en del av ett engagerat team där utveckling, samarbete och ständiga förbättringar står i fokus.
#logistik#kundsupport#verksamhetsutveckling#digitalisering#automatisering
ICA Gruppen Logo

Company

ICA Gruppen

Job Posted

1 week ago

Expires

in 5 hours

Employment Type

Full Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Mid-Senior

Locations

Solna, Sweden

Applicants

Be an early applicant