In short
Als Service Manager Telecom ben je verantwoordelijk voor de betrouwbare, veilige en efficiënte werking van telecommunicatiediensten. Deze rol combineert hands-on engineering met functioneel leiderschap om kritieke communicatie-, tracking- en surveillancesystemen te beheren voor windenergie.
Responsibilities
- Verantwoordelijk voor de levering en prestaties van telecommunicatiediensten, inclusief monitoring, troubleshooting, onderhoud en verbetering van kritieke systemen.
- Beheer van incidenten, problemen, serviceverzoeken, wijzigingen en levenscyclusactiviteiten.
- Configuratie, testen, inbedrijfstelling, onderhoud en verbetering van radio/telecomapparatuur.
- Identificeren van vaardigheids- en capaciteitsvereisten en aanvragen van middelen.
- Uitvoeren van de overeengekomen service roadmap door middel van engineering en coördinatie van upgrades, migraties en beveiligingspatches.
- Coördineren van bijdragen van leveranciers, specialisten en interne ondersteunende functies.
- Productie en onderhoud van technische documentatie, configuratie-informatie en operationele handleidingen.
- Toepassen van cybersecurity-, regelgevings- en operationele vereisten in servicelevering en levenscyclusplanning.
Requirements
- Bachelor diploma in telecommunicatie- of elektrotechniek, of gelijkwaardige professionele ervaring.
- Meerdere jaren hands-on ervaring in engineering, implementatie en/of operationele ondersteuning voor telecommunicatie-, tracking- en surveillancesystemen (TETRA, VHF/UHF, microwave, radar, AIS, ADS-B, Starlink, 4G/5G).
- Begrip van de eisen van business-critical systemen.
- Comfortabel met het nemen van verantwoordelijkheid voor service-uitkomsten in een matrixorganisatie.
- Uitstekende schriftelijke en gesproken Engelse vaardigheden.
- Bereidheid om te reizen naar Vattenfall-kantoren en windmolenparken in Europa, soms op korte termijn.
- Kennis en ervaring in operationeel servicemanagement (incident, probleem, change, config, lifecycle management).
- Praktische ervaring met het configureren, testen, onderhouden en ondersteunen van missiekritieke telecommunicatietechnologieën.
- Ervaring met het coördineren van multidisciplinaire serviceteams en leveranciers, en het beheren van backlogs.
- Praktische ervaring met het op afstand monitoren van telecomapparatuur, remote troubleshooting en vulnerability handling.
- Ervaring met het vertalen van operationele en onderhoudsbehoeften naar projectvereisten en acceptatiecriteria.
Desired Qualifications
- Het combineren van hands-on telecommunicatie engineering en incidentresolutie met leiderschap van een team van radio- en telecomingenieurs.
- Het prioriteren van het werk van het team, het coördineren van leveranciers en het stimuleren van continue verbetering.
- Het ontwikkelen van gestandaardiseerde, proactieve servicelevering die incidentrespons, preventief onderhoud en lifecycleplanning combineert.
- Het deelnemen aan de bereikbaarheidsrotatie van het team, het persoonlijk diagnosticeren en oplossen van incidenten buiten normale werkuren.
- Het aanbieden van technische begeleiding aan collega's, het beoordelen van operationele risico's en het uitdagen van voorgestelde oplossingen.
Benefits
- Goede beloning.
- Uitdagende en internationale werkomgeving.
- Mogelijkheid om te werken met toonaangevende professionals.
- Werken in interdisciplinaire teams.
- Ondersteuning van toegewijde collega's.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Vattenfall zet zich in voor diversiteit en inclusie, met een inclusieve gemeenschap, flexibele werkafspraken en diensten om alle medewerkers te ondersteunen.
Skills
TETRAVHF/UHF radio systemsmicrowave linksradarAISADS-BStarlink4G/5GPBX systems
#telecommunications#renewable energy#OT#service delivery#lifecycle management#security#incident resolution#asset management#wind farms
About Vattenfall
Vattenfall is a European energy company with approximately 20,000 employees. For more than 100 years we have electrified industries, supplied energy to people's homes and modernised our way of living through innovation and cooperation. We are working for fossil freedom.
Company
VattenfallJob Posted
10 hours ago
Expires
in 1 week
Employment Type
Full Time
Work mode
On Site
Experience Level
Senior
Locations
Amsterdam, Netherlands
Qualification
Bachelor
Applicants
Be an early applicant
Similar Jobs
Saab
Linköping, SwedenProject Manager
Full Time Be an early applicant Posted 5 days ago
Microsoft
United Kingdom +2 moreResearch Sciences IC4
Full Time Be an early applicant Posted 5 days ago
Volvo Cars
Gothenburg, SwedenProduct Owner - Developer Experience
Full Time Be an early applicant Posted 4 days ago
Volvo Group
Pero, ItalyAfter Sales Area Manager
€45–65k/yr Full Time Be an early applicant Posted 4 days ago
Volvo Group
Motherwell, United KingdomSenior Design Engineer
Full Time Be an early applicant Posted 4 days ago
Volvo Group
Kottingbrunn, AustriaServicemarket Manager (m/w/d)
€60k/yr Full Time Be an early applicant Posted 4 days ago