In short
Transcom søker norsktalende kundeservicemedarbeidere til en digital bank i Benalmádena, Málaga, Spania. Stillingen er fulltid med hybrid arbeidsmodell og innebærer førstelinjes kundestøtte via telefon, e-post og chat.
Responsibilities
- Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post eller chat på en rettidig og nøyaktig måte
- Gi effektiv, vennlig og profesjonell kundestøtte
- Bidra til prosjektets suksess ved å dele kunnskap, foreslå forbedringer og samarbeide med teamet ditt
Requirements
- Flytende i norsk (C1-nivå eller morsmål), både skriftlig og muntlig
- Gode kunnskaper på engelsk (B2-nivå eller høyere), både skriftlig og muntlig
- Gode datakunnskaper og evnen til å lære nye systemer raskt
- En løsningsorientert tankegang med sterke multitasking-ferdigheter
- En positiv innstilling og evnen til å holde fokus i perioder med høyt volum
- Villighet til å lære og tilpasse seg i et dynamisk miljø
Benefits
- Heltid fast ansettelse med 2 måneders prøvetid
- Arbeidstid: 39 timer per uke
- Lønn: € 1 878,99 brutto per måned
- Arbeidstid (skift): Mandag–fredag 08:00–17:00
- Arbeidsmodell: Hybrid arbeidsmodell (80 % kontor / 20 % hjemmekontor)
- Opplæring: 3 ukers betalt opplæring
- Et internasjonalt og inkluderende miljø hvor du vil føle deg velkommen, støttet og oppmuntret fra dag én
- Kontinuerlig utvikling gjennom interne læringsplattformer og eksterne opplæringsmuligheter
- Klare karriereutviklingsveier - 90 % av våre ledere startet sin karriere innen kundeservice
#Customer Service#Banking#Digital Banking#Norwegian#Spain#Malaga
Company
Transcom
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
Hybrid
Experience Level
Entry
Locations
Malaga, Spain
Benalmádena, Spain
Applicants
Be an early applicant