Kunderådgiver

Skap sterke kundeforhold med Norsk Scania!

Har du erfaring med tunge kjøretøy og ønsker å bruke din tekniske kompetanse i en kundevendt rolle? Hos oss får du muligheten til å kombinere fagkunnskap med god service i et aktivt og trivelig arbeidsmiljø. Vi søker deg som er serviceinnstilt og engasjert til vårt team i Ålesund.

Om stillingen

Som kunderådgiver hos oss er du bindeleddet mellom våre kunder og verkstedet. Du sikrer en god kundeopplevelse ved å ta imot kunder, planlegge og koordinere service- og verkstedoppdrag, samt gi rådgivning om våre tjenester og produkter. Rollen er sentral for å skape tillit og sikre at kundene får best mulig service, samtidig som du får en variert og aktiv hverdag.

Dine ansvarsområder

• Mottak og oppfølging av kunder ved verkstedet
• Planlegging og koordinering av service- og reparasjonsoppdrag
• Rådgivning og veiledning om våre tjenester og produkter, med fokus på tunge kjøretøy
• Fakturering og administrativ oppfølging
• Samarbeid med mekanikere og delelager for å sikre effektive løsninger for kundene

Vi ser etter deg som

• Har teknisk erfaring, gjerne fra bil- eller transportbransjen
• Er strukturert og løsningsorientert
• Trives med kundekontakt og relasjonsbygging
• Har gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
• Har grunnleggende IT-kunnskaper og er komfortabel med administrative oppgaver

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et solid selskap med sterke merkevarer
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
• Muligheter for utvikling og videre karriere i Scania
• Konkurransedyktige betingelser og gode ansattfordeler
• Lunsjordning i kantinen
• Årlige sosiale sammenkomster
• Moderne fasiliteter og arbeidsverktøy
• Muligheten til å jobbe i et selskap som satser på bærekraftige transportløsninger og innovasjon

Er du klar for å ta neste steg?

Vi er et team som setter pris på samarbeid, og vi tror på kontinuerlig utvikling både for våre ansatte og virksomheten vår. Kjenner du deg igjen i verdiene våre om å sette kunden først, ha respekt for hverandre, bygge lagånd, ta ansvar, og fjerne sløsing? Hvis du i tillegg er engasjert, serviceinnstilt og ønsker å bidra til vår suksess, vil vi gjerne høre fra deg!

Har du spørsmål om stillingen, kontakt distriktssjef Pål -Christer Dambakken på telefon 41424907 

Søknadsfrist: 30.6.26, men vi behandler søknadene forløpende, så søk allerede i dag!