The Job

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (18 Std./Woche)

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

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In short

IKEA sucht eine engagierte Kundenservice Mitarbeiterin (w/m/d) in Teilzeit (18 Std./Woche) für den Standort München-Brunnthal. Die Stelle umfasst Kundenbetreuung im Eingangsbereich, Kinderbetreuung in Småland, Kassentätigkeiten sowie Umtausch- und Backoffice-Aufgaben. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, Quereinsteiger sind willkommen.

Responsibilities

  • Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen (z.B. Eingangsbereich, Småland, Kasse, Umtausch/Backoffice).
  • Begrüßung und Information der Kund:innen im Eingangsbereich.
  • Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 10 Jahren in Småland.
  • Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
  • Lösungsfindung bei Umtauschvorgängen gemäß internen Vorgaben.

Requirements

  • Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
  • Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
  • Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
  • Verfügbarkeit an 4 Tagen pro Woche, Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Desired Qualifications

  • Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.

Benefits

  • Tarifgerechte Bezahlung.
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
  • 15 % Personalrabatt.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
  • Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
  • Vielfältige Karrierewege.
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander in den Teams.
  • Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
  • Bevorzugte Berücksichtigung bei Schwerbehinderung/Gleichstellung.
#Kundenservice#Einzelhandel#Teilzeit
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

1 month ago

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Associate

Locations

München-Brunnthal, Germany

Applicants

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