Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

In short

Wir suchen eine engagierte Kundenservice Mitarbeiterin (w/m/d) in Teilzeit (8 Std./Woche) für unseren Standort in Ludwigsburg. Sie unterstützen unsere Kund:innen im Eingangsbereich, im Småland, an der Kasse sowie bei Umtausch und im Backoffice. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.

Responsibilities

Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen wie Eingangsbereich, Småland, Kasse, Umtausch und Backoffice.
Begrüßung von Kund:innen und Sicherstellung, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 10 Jahren im Småland.
Registrierung von Waren im Kassensystem und Unterstützung der Kund:innen an Selbstbedienungskassen.
Schnelle und unkomplizierte Lösungsfindung bei Umtauschvorgängen gemäß internen Vorgaben.

Requirements

Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.
Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.

Benefits

Tarifgerechte Bezahlung.
13. Gehalt und Urlaubsgeld.
15 % Personalrabatt.
Betriebliche Altersvorsorge.
Ausgewogene Work-Life-Balance.
Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
Vielfältige Karrierewege.
Förderung von Vielfalt und Miteinander in Teams.
Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.

Skills

IKEA

#Kundenservice#Einzelhandel#Teilzeit#Kasse#Kundenbetreuung#IKEA

About IKEA

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers. The IKEA retail business…

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