Jefe de Punto de Servicio

Logistics, Sales & Operations

In short

Se solicita Jefe de Punto de Servicio en Puebla para Volvo Buses. El rol implica gestionar las operaciones de un punto de servicio, asegurando la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en el ramo de autobuses y habilidades de liderazgo.

Responsibilities

Garantizar la eficiencia operativa del Punto de Servicio (PSV), incluyendo almacén, venta de partes y taller.
Planear, coordinar y controlar las actividades del taller y el personal técnico.
Monitorear el desempeño del equipo, optimizar el uso de recursos y asegurar la calidad en órdenes de servicio y facturación.
Asegurar el cumplimiento de tiempos VST y dar seguimiento diario a la ocupación del taller.
Coordinar rescates carreteros (VAS) y asegurar la atención al cliente.
Gestionar requerimientos de herramientas y equipos, promoviendo la seguridad y calidad.
Mantener información actualizada en sistemas y bitácoras, comunicando novedades operativas.
Gestionar el almacén de refacciones en colaboración con el área administrativa.
Supervisar y auditar procesos de inventario y sistemas de Postventa.
Establecer y mantener sistemas de control de inventario eficientes.
Planificar y ejecutar estrategias de adquisición y resurtimiento de refacciones.
Asegurar el correcto uso y control de los sistemas de Postventa (LDS, ASIST, ARGUS, LPA, PROMPT, UCHP).

Requirements

Ingeniería Mecánica, Industrial o a fin (Titulado).
Deseable Maestría.
+5 años de experiencia en el área de servicio como responsable de Taller de Servicio, jefe operativo y administrativo o similar en el ramo de Autobuses.
Inglés Conversacional.

Desired Qualifications

Conocimiento de sistemas de Postventa (LDS, ASIST, ARGUS, LPA, PROMPT, UCHP).

Benefits

Oportunidad de unirte a Volvo Group.
Trabajar con tecnologías de próxima generación.
Ser parte de un equipo colaborativo.
Contribuir a soluciones de transporte sostenibles.

Skills

Ingeniería MecánicaIngeniería IndustrialGestión de tallerAutobusesInglésGestión de inventarioSistemas de Postventa

#transporte#infraestructura#servicios#automotriz#gestión

About Volvo Group

The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines. The Group also provides complete solutions for financing and service. The Volvo Group, with its headquarters in Gothenburg, employs about 100,000 people, has production facilities in 18 countries and sells its products in more than 190 markets.\n\n

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