IT-tekniker, DCC Communities

Technology, Data & Digital · Software & Web Development · Software Engineering

In short

Amazon Data Services Sweden AB söker en Datacentertekniker till sitt team i Västerås. Rollen innebär drift, underhåll och felsökning av AWS globala IT-infrastruktur i datacenter, inklusive servrar, lagring och nätverksutrustning. Du kommer att arbeta med incidenthantering, rotorsaksanalyser och fysiska reparationer, samt följa strikta säkerhetsstandarder. Arbetet är platsbaserat och kan innebära skiftarbete.

Responsibilities

Följa och upprätthålla AWS höga säkerhetsstandarder.
Bidra till att utveckla och stärka en säkerhetskultur i världsklass.
Diagnostisera och felsöka problem med hårdvara och nätverksutrustning.
Utföra nödvändiga fysiska reparationer.
Hantera incidenter inom fastställda servicenivåavtal (SLA).
Genomföra rotorsaksanalyser vid utrustningsfel.
Hantera manuell hantering och lyft av utrustning (upp till 18 kg).
Arbeta enligt ett roterande skiftschema (morgon-, natt- och helgskift).
Använda AWS ärendehanteringssystem för att prioritera och följa upp tekniska ärenden.
Felsöka och lösa komplexa problem med serverhårdvara.
Återställa funktion och minimera påverkan på driften.
Hanterar automatiserade arbetsorder och instruktioner.
Planera och prioritera sitt arbete utifrån verksamhetens behov.
Följa eskaleringsrutiner och samarbeta med andra supportteam.

Requirements

God samarbetsförmåga och förmåga att arbeta effektivt i team.
Strukturerad med god förmåga att planera och prioritera arbete.
Förmåga att följa instruktioner från automatiserade system och teamledare.
Förmåga att hantera och förflytta utrustning som väger upp till 18 kg.
Körkort giltigt inom EU.
Minst ett års teknisk arbetslivserfarenhet.
Grundläggande kunskaper i felsökning av serverhårdvara.
Grundläggande erfarenhet av nätverk.

Desired Qualifications

Erfarenhet av ärendehantering, prioritering av arbetsuppgifter och etablerade eskaleringsrutiner är meriterande.
Förståelse för planerade underhållsfönster och rutiner för ändringshantering är meriterande.
Grundläggande kunskaper om datacenters tekniska miljö och stödsystem är meriterande.
Erfarenhet av nätverksadministration eller relevanta certifieringar (CCENT, CCNA, Network+, A+) är meriterande.
Kunskaper i skript och kodning är en fördel.

Benefits

Möjlighet att arbeta med världens mest omfattande och använda molnplattform.
Medverka i utvecklingen av nya lösningar som driver den digitala utvecklingen framåt.
Arbeta i en inkluderande arbetskultur som värdesätter nyfikenhet, samhörighet och olika perspektiv.
Tillgång till medarbetarledda och företagssponsrade intressegrupper.
Goda möjligheter till kunskapsdelning, mentorskap, utbildning och karriärutveckling.
Möjlighet att bygga nya kompetenser, bredda erfarenheten och ta nästa steg i karriären.
Balans mellan arbete och privatliv med flexibilitet, stöd och respekt för individens behov.

Skills

Server hardwareNetwork equipmentFiber opticsTroubleshootingIncident ManagementRoot Cause AnalysisSLA ManagementCCENTCCNANetwork+A+

#IT#Data Center#Infrastructure#Operations#Support

About Amazon

Earth's most customer-centric company

Amazon is guided by four principles: customer obsession rather than competitor focus, passion for invention, commitment to operational excellence, and long-term thinking. We are driven by the excitement of building technologies, inventing products, and providing services that change lives. We embrace new ways of doing things, make decisions quickly, and are not afraid to fail. We have the scope and capabilities of a large company, and the spirit and heart of a small one.\n\nTogether, Amazonians research and develop new technologies from Amazon Web Services to Alexa on behalf of our customers:…

See all open jobs at Amazon Read more about Amazon Website