Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter für eine Onlinebank in Alicante
Logistics, Sales & Operations · Customer Support
In short
Suchen Sie eine Stelle im sonnigen Spanien? Transcom bietet deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeitern für eine Onlinebank in Alicante eine Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag. Die Tätigkeit umfasst die Unterstützung von Kunden bei Online-Banking-Anfragen, erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten und bietet eine umfassende Einarbeitung.
Responsibilities
- Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um das Online-Banking am Telefon.
- Führen von Gesprächen auf eigene Art, ohne Skript.
- Beantwortung von Kundenanfragen.
Requirements
- Deutschkenntnisse auf C1–C2-Niveau.
- Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau.
- Bereitschaft zur Arbeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr.
- Einsatz an mindestens fünf Tagen pro Woche, einschließlich zwei Abenden bis 23:00 Uhr sowie an zwei Wochenenden pro Monat (Samstag und Sonntag).
- Volle Verfügbarkeit während der vierwöchigen Schulungsphase.
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Freude an administrativen Tätigkeiten.
- Grundkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Computern.
- Gültiger europäischer Reisepass (ein Personalausweis genügt nur, wenn Sie bereits in Spanien gearbeitet haben).
Desired Qualifications
- Technisches Expertenwissen ist nicht erforderlich.
- Keine Erfahrung im Kundenservice erforderlich, da eine bezahlte zweiwöchige Vollzeit-Schulung angeboten wird.
Benefits
- Gehalt: 1.878,99 € brutto pro Monat.
- Vertrag: Unbefristeter Vertrag mit zwei Monaten Probezeit.
- Arbeitszeitmodelle: Wählbar – 39, 36, 34 oder 32 Stunden pro Woche.
- Zweiwöchige Vollzeit-Präsenzschulung in Alicante, gefolgt von zwei Wochen On-the-Job-Training.
- Sicherer und moderner Arbeitsplatz im Büro in Alicante.
- Internationale Arbeitsumgebung mit vielfältigen Entwicklungsperspektiven.
- Freundliche und familiäre Atmosphäre.
- Möglicherweise ein Umzugspaket bei Erfüllung bestimmter Voraussetzungen.
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Company
Transcom
Job Posted
5 days ago
Expires
in 2 weeks
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Alicante, Spain
Applicants
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