In short
Buscamos un Colaborador de Ventas a tiempo completo para IKEA en la Ciudad de México, enfocado en crear experiencias de compra agradables y rentables. Tus misiones incluirán acercarte a clientes, asesorarlos, mantener el área de ventas ordenada y atractiva, y promover activamente los productos y servicios de IKEA.
Responsibilities
- Acercarse activamente a los clientes que requieren ayuda adicional e identificar sus necesidades para asesorarlos sobre las mejores soluciones para sus hogares.
- Entender cómo usar los diferentes canales de ventas y comunicación de IKEA y los conocimientos para los diferentes clientes.
- Mantener el área de responsabilidad limpia, ordenada, con precios visibles y completamente abastecida, y asegurarse de que los estándares básicos de comercialización de IKEA estén vigentes.
- Transmitir pasión por los productos IKEA y aprender activamente sobre sus características y beneficios, compartiendo este conocimiento con clientes y colegas.
- Entender los planes de acción de la tienda y el departamento, asumiendo la responsabilidad de los objetivos del departamento y sabiendo cómo contribuir a ellos.
- Ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
- Liderar y/o apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas que involucran al área de ventas en toda la tienda.
- Asegurar la maximización de las ventas mientras se mantiene la rentabilidad, conociendo y dirigiendo activamente hacia la venta superior y los productos que requieren ser priorizados.
- Demostrar la capacidad de analizar y ajustar las capacidades de espacio de ventas en función de los parámetros del sistema para garantizar una alta disponibilidad de stock de producto.
- Estar familiarizado con los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y saber cómo contribuir a la sustentabilidad.
Requirements
- Pasión por ventas, cumplimiento de metas y obtener lo mejor de los clientes de IKEA.
- Los valores de IKEA realmente reflejan los valores del colaborador.
- Interés en la vida de los clientes en el hogar y los muebles para el hogar.
- Disfrutar del trabajo en un entorno acelerado y orientado al futuro.
- Motivación por el conocimiento y deseo de aumentar habilidades para beneficiar el negocio de IKEA y crecer personalmente.
- Actitud y comportamiento adecuado para vender activamente y ayudar a los clientes a comprar y entender los beneficios de cada producto.
- Comprensión del comportamiento del cliente.
- Comprensión y uso activo del manual de venta de IKEA.
- Conocimiento de toda la gama de productos de IKEA.
- Conocimientos básicos de presentación de la gama de productos de IKEA.
- Dirección de ventas hacia los clientes.
- Gestión de ubicación de ventas / capacidad de espacio de ventas.
- Habilidad en el uso de sistemas y computadoras.
- Mentalidad empresarial y orientado a resultados.
- Habilidades de venta.
- Enfoque al cliente.
- Abierto al cambio / flexibilidad mental.
- Atención al detalle.
- Logro de clientes satisfechos.
- Confianza para acercarse y hablar a personas de forma adecuada y amigable.
- Entusiasmo y capacidad para trabajar dentro de un equipo de trabajo.
- Capacidad para priorizar y organizar su propio trabajo para hacer un uso eficiente del tiempo disponible.
- Sentido de urgencia.
Benefits
- Gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo.
- Oportunidad de superar límites e influenciar la dirección de IKEA en México.
- Cultura abierta y afectuosa donde se viven los valores, se trabaja duro, se divierte y se opera con una perspectiva a largo plazo.
- Oportunidades y crecimiento personal y profesional.
#Ventas#Atención al cliente#Comercial#Retail#Servicio al cliente
Company
IKEA
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Mid-Senior
Locations
Mexico City, Mexico
Applicants
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