Client Advisor Generalist Kvillebäcken

Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis

In short

Swedbank söker en Client Advisor Generalist för ett vikariat i Kvillebäcken, Göteborg. Rollen innebär att erbjuda bästa möjliga bemötande och service till kunder, både på kontoret och via telefon. Du guidar kunder i bankens digitala verktyg, besvarar frågor och identifierar kundbehov för merförsäljning.

Responsibilities

Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässiga service till Swedbanks kunder.
Skapa tillgänglighet till bankens tjänster och produkter.
Besvara frågor gällande bankens produkt- och tjänsteutbud.
Samarbeta och bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov.
Utveckla din kompetens inom bank och finanssektorn.

Requirements

Service- och affärsdrivet fokus samt trivas i mötet med människor.
Tidigare arbetslivserfarenhet från service- och/eller finansrelaterat arbete.
Tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska.
Vara trygg i kundmötet per telefon samt i kundmötet på kontor.
Arbeta målinriktat med fokus på att skapa värde för kunden.
Inta ett pedagogiskt förhållningssätt och kommunicera tydligt.
Visa intresse för att fördjupa din kunskap om hur banken motverkar penningtvätt och finansiering av terrorism.
Gilla problemlösning och försäljning.

Desired Qualifications

Möjlighet till självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Arbeta i en inkluderande och öppen kultur.
Flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Möjlighet att utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare.

Benefits

Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidrag.

#customer service#advice#finance#banking

About Swedbank

Since 1820, Swedbank has been the bank for the many households and businesses. We are a modern financial services platform focused on customer satisfaction. Our goal is to encourage people to save for a better future, and we aim to help people, businesses and society to grow by promoting a healthy and sustainable economy. As an equal opportunity employer, we believe that diversity and equality help us to grow and achieve our goals. We encourage a culture built on trust, respect and our values - open, simple and caring. With 7.4 million private customers and more than 600,000 corporate and…

See all open jobs at Swedbank Read more about Swedbank Website