Utbildade operatörer till Polisens kontaktcenter (PKC)
Education & Public Service · Government & Non-Profit · Law Enforcement · Public Administration
In short
Polismyndigheten söker utbildade PKC-operatörer till sina kontaktcenter i Falkenberg och Göteborg. Rollen innebär att ta emot samtal och digitala kanaler för att upprätta polisanmälningar, utföra initiala utredningsåtgärder och hålla förhör. Vi söker dig som är flexibel, självgående och har god kommunikativ förmåga.
Responsibilities
- Ta emot samtal om brott och tips via 114 14 eller digitala kanaler.
- Upprätta polisanmälningar och underrättelseuppslag.
- Utföra förstahandsåtgärder inom brottsutredning.
- Hålla målsägandeförhör och vittnesförhör via telefon samt säkerställa bevismaterial.
- Identifiera inringarens behov och vara lyhörd för nya brottsmönster.
- Samverka med och bistå olika kontaktytor inom Polismyndigheten.
Requirements
- Färdigutbildad PKC-operatör med minst 2 års erfarenhet inom funktionen.
- Mycket goda kunskaper i svenska, muntligen och skriftligen.
- Mycket goda kunskaper i engelska, muntligen.
- God datorvana och förmåga att arbeta i olika system.
- Förmåga att arbeta dagar, kvällar och helger.
Desired Qualifications
- Erfarenhet av arbete brett inom det utredande uppdraget.
- Eftergymnasiala studier inom exempelvis juridik, beteendevetenskap eller kriminologi.
Benefits
- Möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten.
- Arbeta i ett team med arbetsledning och självständigt arbete.
- Möjlighet att vid behov stötta upp andra verksamheter inom polisen.
- Arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
- Anställning enligt statens värdegrund med principer om demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service.
#polis#kontaktcenter#operatör#anmälningar#tips#utredning
Company
Swedish Police Authority
Job Posted
1 week ago
Expires
in 3 hours
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Falkenberg, Sweden
Göteborg, Sweden
Applicants
Be an early applicant