Technician

Manufacturing & Production · Quality & Process · Maintenance & Reliability · Assembly

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In short

此職位是一名技術人員，負責在客戶家中或營業地點安裝、維護或修理產品。職責包括進行產品演示、提供基本資訊、執行簡單的安裝和維修任務，以及處理客戶問題和關係管理。

Responsibilities

使用預定義腳本演示產品/服務的最基本功能/屬性。
提供基本產品/服務資訊，並回答客戶的基本問題。
遵循詳細說明和嚴格監督，執行簡單的設備安裝任務。
遵循詳細說明和嚴格監督，執行簡單的設備維護和維修任務。
回應退貨等基本客戶問題，並適當升級問題。
遵循一系列強制性程序，確保工作符合要求的品質標準。
致電（通過電話或親自）現有客戶，建立聯繫並建立融洽關係。
使用簡單的標準銷售腳本，訪談客戶以澄清客戶的需求。
每天根據不斷變化的優先級組織自己的工作日程。
遵守一系列強制性工作指示，以保護環境和自我及他人的福祉。
通過參與評估和發展規劃活動以及正式和非正式的培訓和指導，發展和維持出色的程序或技術技能。

Requirements

需要相關經驗。
完成技術產品培訓。
證明具備高度的技術性質產品和流程知識。
高中以上學歷。

Desired Qualifications

可處理多個產品市場。

Benefits

差旅要求：0-25%

#Technician#Customer Service#Installation#Maintenance#Repair

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