Specjalista/ka ds. weryfikacji tożsamości z j. niemieckim

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

In short

Firma Transcom poszukuje Specjalisty/ki ds. weryfikacji tożsamości z komunikatywną znajomością języka niemieckiego (B1) do pracy w Gdańsku. Oferta obejmuje pracę stacjonarną, system zmianowy oraz wynagrodzenie od 4806 zł brutto z możliwością premii.

Responsibilities

Analizowanie danych i podejmowanie decyzji w procesie weryfikacji tożsamości klientów.
Wykorzystywanie videochatu do weryfikacji tożsamości klientów w języku niemieckim.
Śledzenie bieżącej sytuacji i zmian w procedurach firmy.

Requirements

Dobra umiejętność obsługi komputera.
Komunikatywna znajomość języka niemieckiego (B1).
Analityczny umysł i dbałość o szczegóły.
Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem.
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (poniedziałek-niedziela, 08:00-22:00).

Desired Qualifications

Otwartość na współpracę z osobami niepełnosprawnymi.

Benefits

Wynagrodzenie na start 4806 zł brutto (pełen etat) + premia (do 580 zł brutto).
7-dniowe szkolenie wdrażające (stacjonarne) i bieżące wsparcie.
Rozwój umiejętności komunikacji i prowadzenia rozmów.
Realne możliwości awansu (ponad 50% awansów wewnętrznych).
Program poleceń pracowniczych (do 3000 zł brutto).
Karta sportowa Medicover Sport.
Opieka medyczna Medicover.
Dofinansowanie wypoczynku.
Kafeteria Worksmile.
Zniżki u partnerów firmy.

Skills

German

#Obsługa klienta#Weryfikacja tożsamości#Język niemiecki#Customer Service

About Transcom

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…

See all open jobs at Transcom Read more about Transcom Website