Serviceberater (m/w/d), 100 %
Automotive & Transport Services · Vehicle Service & Repair · Automotive Technician · Automotive Repair
In short
Als Serviceberater (m/w/d) bei Scania in Jona sind Sie die Visitenkarte des Unternehmens und verantwortlich für Auftragsannahme, Offertenerstellung, Terminvereinbarung sowie die Werkstatt- und Wartungsplanung. Sie beraten Kunden kompetent und bieten bedürfnisorientierte Servicedienstleistungen und Wartungslösungen an.
Responsibilities
- Auftragsannahme und -erfassung
- Erstellen von Offerten
- Terminvereinbarung mit Kunden
- Werkstatt- und Wartungsplanung
- Kompetente Kundenberatung und Angebot von bedürfnisorientierten Servicedienstleistungen und Wartungslösungen
- Entgegennahme von Kundenanliegen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Umgang mit gängigen Kennzahlen und Fokus auf das Gesamtziel des Unternehmens
Requirements
- Fachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Zertifizierter Kundendienstberater) oder Bereitschaft, diesen zu absolvieren
- Gute DMS- sowie MS-Office Anwender-Kenntnisse
- Freude am Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Lokale Sprache in Wort und Schrift ist ein Muss
Desired Qualifications
- Leidenschaft für Produkt und Branche
- Berufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater im LKW-Bereich ist von Vorteil
Benefits
- Ein Produkt der Premium-Klasse
- Bis 80% Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
- 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 2 Jahren
- 100% Lohnfortzahlung während des Vaterschaftsurlaubs
- Vielseitiges Schulungsangebot (intern/extern)
- Unkomplizierte Du-Kultur auf allen Ebenen
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- 5 Wochen Ferien
- Variable Erfolgsbeteiligung bis CHF 6'000.--/Jahr
- Keine Betriebsferien
- Flexible Vorsorgeplanung in Form von wählbaren Sparplänen
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Company
Scania Group
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Jona, Switzerland
Qualification
Diploma
Applicants
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