Savetnik u oblasti bele tehnike (portugalski jezik)

Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Customer Success

In short

Tražimo savetnika u oblasti bele tehnike sa odličnim poznavanjem portugalskog jezika (C1/C2 nivo) za rad u Beogradu. Pozicija nudi mogućnost rada od kuće, neradne vikende, bonus dobrodošlice od 400 evra, privatno zdravstveno osiguranje i mogućnost napredovanja.

Responsibilities

Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na portugalskom jeziku i odgovaranje na njihove upite
Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika
Informisanje korisnika o statusu njihove garancije
Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja
Aktivnosti prodaje produženih garancija
Pomoć u procesu reklamacije
Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu

Requirements

Odlično poznavanje portugalskog jezika (C1/C2 nivo)
Komunikacija ti ide od ruke, a pomaganje drugima te ispunjava
Dobro se snalaziš u radu na računaru
Uživaš u timskom radu i dinamičnom okruženju
Pokreće te motivacija i odgovornost
Imaš želju za napredovanjem u ovoj industriji

Benefits

Privatno zdravstveno osiguranje
Mogućnost rada od kuće od prvog dana
Neradni vikendi
Ugovor o radu od prvog dana obuke
Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa
Bonus dobrodošlice u iznosu od 400 evra
Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima
Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima
Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu

Skills

PortugueseCustomer SupportEmailPhone Support

#customer service#technical support#appliance#portuguese

About Transcom

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…

See all open jobs at Transcom Read more about Transcom Website