Operatörer till Regionledningscentralen
Education & Public Service · Government & Non-Profit · Public Administration
In short
Polismyndigheten söker operatörer till Regionledningscentralen (RLC) i Umeå. Rollen innebär att hantera 112-samtal, radioanrop och prioritera polisresurser i en dynamisk miljö. Arbetet kräver stresstålighet, god kommunikationsförmåga och samarbetsvilja, med schemalagd arbetstid dygnet runt. En gedigen utbildning erbjuds inför anställningen.
Responsibilities
- Besvara 112-samtal från allmänheten.
- Hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst.
- Bedöma och registrera information.
- Prioritera och beordra polisresurser till uppdrag.
- Arbeta under ledning och stöd av befäl.
- Använda IT-system för informationssökning och överblick.
- Samverka med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners som SOS Alarm, Trafikverket, Räddningstjänsten, fjällräddningen och ambulansverksamheten.
- Utföra arbetstider som är förlagda på dagar, nätter och kvällar, vardagar, helger och storhelger.
Requirements
- Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet.
- Minst 1 års arbetslivserfarenhet.
- Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska.
- God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska.
- Goda datorkunskaper och god förmåga att lära sig nya datasystem.
- Svenskt medborgarskap.
Desired Qualifications
- Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell- eller föreningsverksamhet).
- Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete.
- Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator.
- Språkkunskaper utöver svenska och engelska som du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang.
- B-körkort.
Benefits
- Möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
- En arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
- Möjlighet att arbeta med en värdegrund som bygger på engagemang, effektivitet och tillgänglighet.
- Ingångslön på 30 000 kr i månaden med individuell lönesättning.
- Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
- Obligatorisk utbildning som ger rätt verktyg och förutsättningar.
#Polismyndigheten#Regionledningscentralen#RLC#Operatör#112#räddningstjänst#ambulans#SOS Alarm#Trafikverket#fjällräddningen#Umeå#Västerbotten
Company
Swedish Police Authority
Job Posted
2 weeks ago
Expires
in 1 day
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Umeå, Sweden
Qualification
Diploma
Applicants
Be an early applicant