Operatörer till Regionledningscentralen i Linköping
Education & Public Service · Government & Non-Profit · Public Administration
In short
Polisregion Öst söker operatörer till Regionledningscentralen (RLC) i Linköping. Rollen innebär att besvara 112-samtal, hantera radioanrop, bedöma och prioritera polisresurser, samt samverka med andra myndigheter. Tjänsten kräver svenskt medborgarskap, god kommunikationsförmåga på svenska och engelska, samt grundläggande datorkunskaper. Arbetstiderna är treskift dygnet runt.
Responsibilities
- Besvara 112-samtal från allmänheten.
- Hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst.
- Bedöma och registrera information.
- Prioritera och beordra polisresurser till uppdrag.
- Samverka med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten.
- Arbeta med IT-system för att söka information och skapa överblick.
Requirements
- Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet.
- Minst 1 års arbetslivserfarenhet.
- Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska.
- God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska.
- Goda datakunskaper och god förmåga att lära sig nya datasystem.
- Svenskt medborgarskap.
- Personlighets- och logiktest samt arbetsprover är en del av urvalsprocessen.
- Förmåga att behålla lugn även i pressade situationer.
- God förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt.
- Förmåga att samarbeta och samspela med andra på ett lyhört och konstruktivt sätt.
Desired Qualifications
- Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet).
- Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete.
- Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator.
- Språkkunskaper utöver de nordiska språken och engelska som du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang.
- B-körkort.
Benefits
- En gedigen utbildning som ger rätt verktyg och förutsättningar.
- Ingångslön på ca 29 900 kr i månaden (individuell lönesättning tillämpas).
- Arbetet är placerat i Linköping.
- Arbetstid: Periodplanerad arbetstid, treskift dygnet runt, året om.
- Anställningsform: Särskild visstidsanställning under utbildningen, därefter tillsvidareanställning med provanställning om sex månader.
- Möjlighet till utveckling inom Polismyndigheten.
- Arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
- Förmåner som anställd hos polisen (specifika förmåner ej specificerade i texten men hänvisas till extern länk).
#operatör#ledningscentral#räddningstjänst#polis#akut
Company
Swedish Police Authority
Job Posted
2 days ago
Expires
in 1 week
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Associate
Locations
Linköping, Sweden
Qualification
Diploma
Applicants
Be an early applicant