The Job

Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d)

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

Join for updates

In short

Als Home Office Kundenberater im Bereich Energiedienstleistung in Griechenland bearbeiten Sie eingehende Anfragen von Bestandskunden, darunter Zahlungs- und Rechnungsfragen sowie Zählerstandsaufnahmen. Die Stelle bietet 100% Homeoffice mit freier Wohnortwahl in Griechenland, eine bezahlte Schulung und ein attraktives Gehaltspaket mit zahlreichen Boni und Sozialleistungen.

Responsibilities

  • Bearbeitung eingehender Anfragen von Bestandskunden eines Energieversorgers.
  • Beantwortung von Zahlungs- und Rechnungsanfragen.
  • Bearbeitung von Abschlägen.
  • Aufnahme von Zählerständen.
  • Einsatz in der Inbound-Telefonie.
  • Arbeit im Backoffice per E-Mail.

Requirements

  • Positive Einstellung und ausgeprägter Servicegedanke.
  • Einfühlungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Überzeugungskraft und Ausdrucksstärke.
  • Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen und Neues zu lernen.
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice, davon mindestens ein Jahr im Callcenter.
  • Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft.
  • Interesse an einer Tätigkeit im Homeoffice mit der nötigen Eigenständigkeit.
  • Bereitschaft, 40 Stunden pro Woche zu arbeiten.

Desired Qualifications

  • Interesse, die Energiekrise besser zu verstehen und fundiertes Wissen weiterzugeben.

Benefits

  • Home-Office-Arbeitsmodell mit freier Wohnortwahl in ganz Griechenland.
  • Bezahlte und praxisorientierte Intensivschulung.
  • Arbeitsbegleitende Betreuung.
  • Überdurchschnittliches Bruttomonatsgehalt.
  • 14 Monatsgehälter.
  • Monatlicher Leistungsbonus.
  • Internetpauschale.
  • Willkommensbonus.
  • Steuerfreier Einkaufsgutschein.
  • Feste Arbeitszeiten (Montag-Freitag, 09:00-21:00 Uhr) mit freien Wochenenden.
  • Freie deutsche Feiertage.
  • Umfassende Krankenversicherung.
  • Attraktive Sozialleistungen.
  • Bereitstellung des notwendigen Equipment für die Arbeit.
  • Ständige Erreichbarkeit eines Ansprechpartners.
#Kundenbetreuung#Energiedienstleistung#Homeoffice#Call Center#Kundenanfragen
Transcom Logo

Company

Transcom

Job Posted

1 week ago

Employment Type

Full Time

WorkMode

Remote

Experience Level

Associate

Locations

Greece

Applicants

Be an early applicant