Customer Service Representative - GERMAN
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Wir suchen einen engagierten Kundendienstmitarbeiter für unser Team in Tunesien, der fließend Deutsch spricht. In dieser Rolle werden Sie erstklassigen Kundenservice für einen weltweit führenden digitalen Marktplatz für Secondhand-Mode bieten und zu dessen Wachstum beitragen.
Responsibilities
- Arbeit für einen weltweit führenden digitalen Marktplatz, der sich der Zugänglichkeit von Secondhand-Mode widmet.
- Konzentration auf die Skalierung des Plattformwachstums und die Verbesserung der Kundenbindung auf internationalen Märkten.
- Bereitstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung durch zeitnahe und präzise Beantwortung von Kundenanfragen über Tickets.
- Beitrag zum Erfolg des Projekts durch Vorschlagen von Verbesserungen, Teilen von Wissen und gemeinsames Lernen mit Kollegen.
Requirements
- B2-Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch.
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Zwischenmenschliche Kompetenzen wie Empathie und Zuhören.
- Fähigkeit, Informationen schnell aufzunehmen, sich anzupassen und auf Veränderungen zu reagieren.
- Positive Einstellung und Bereitschaft, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Desired Qualifications
- Leidenschaft für Kunden und exzellenten Kundenservice.
Benefits
- Ein internationales und integratives Umfeld.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung durch interne Lernplattformen und externe Schulungen.
- Unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten (90% der Manager starteten als Kundendienst Spezialisten).
- Zwei- bis dreiwöchiger Schulungskurs.
- Moderne und komfortable Büros und Entspannungsbereiche.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Kostenlose Taxifahrten für Schichtende zwischen 19:30 und 23:00 Uhr.
- Betriebsleistungen und Rabatte.
#Customer Service#German Language#Fashion
Company
Transcom
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Cun, Tunisia
Applicants
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