In short
Als Customer Relations medewerker bij IKEA Groningen zorg je voor een uitstekende winkelervaring voor klanten, werkzaam op diverse afdelingen zoals kassa, klantenservice en receptie. Deze parttime functie voor 12 uur per week biedt flexibele werktijden, voornamelijk in de avonden en weekenden.
Responsibilities
- Klanten helpen met afrekenen bij de kassa.
- Feedback van klanten op een positieve manier verwerken en meedenken in oplossingen bij de klantenservice.
- Nauwlettend de veiligheid van kinderen in Småland in de gaten houden.
- Fysiek werk verrichten, zoals artikelen hanteren en zorgen dat shoppingtools beschikbaar zijn.
Requirements
- Bereidheid om alles te leren over goede servicegerichtheid en klantcontact.
- Goede communicatieve vaardigheden, leuk vinden om contact te hebben met klanten en collega's.
- Meedenkend en stressbestendig.
- Klantgerichtheid en inlevingsvermogen.
- Snel kunnen werken zonder de kwaliteit van de service uit het oog te verliezen.
- Beschikbaarheid voor 12 uur per week, voornamelijk in de avonden doordeweeks en in het weekend.
Desired Qualifications
- Weinig of veel werkervaring is geen vereiste; de wil om te leren is het belangrijkst.
- Werken in een omgeving waar teamwork hoog op het prioriteitenlijstje staat.
Benefits
- All-in uurloon vanaf €17,74 (vanaf 18 jaar), inclusief 13e maand en 8% vakantiegeld.
- Collectieve bonusregeling (maximaal 150% van bruto maandsalaris).
- 100% vergoeding van reiskosten voor openbaar vervoer.
- Tegemoetkoming in reiskosten voor auto (tot max. €243/maand) of leasefiets bij woonafstand 5-20 km.
- 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
- Diverse regelingen zoals transitieverlof, geboorteverlof en mogelijkheid tot ruilen van feestdagen.
- Flexibel rooster met 4 weken vooruitzicht en mogelijkheid tot blokkeren van twee avonden.
#Customer Service#Retail#Part-time
Company
IKEA
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Part Time
WorkMode
On Site
Locations
Groningen, Netherlands
Applicants
Be an early applicant