Conseiller Commercial et Service H/F

Logistics, Sales & Operations

In short

Volvo Trucks France recherche un Conseiller Commercial et Service H/F pour son site de Bruges. Le poste implique l'accueil client, le pré-diagnostic de véhicules, la gestion administrative des interventions et le développement de l'activité après-vente. Le candidat idéal possède des bases en mécanique, des qualités commerciales et au moins 2 ans d'expérience dans un secteur similaire.

Responsibilities

Accueillir physiquement et téléphoniquement le client, gérer les flux et prendre des rendez-vous.
Réaliser un pré-diagnostic d'intervention du véhicule et répondre aux questions techniques de premier niveau.
Gérer l'organisation et l'administration des interventions (validation OR et devis).
Informer le client de l'avancement des travaux et des délais.
Restituer le véhicule en expliquant les travaux effectués.
Participer au développement de l'activité commerciale après-vente et à la fidélisation de la clientèle.
Organiser et gérer la prise en charge des interventions dépannages.

Requirements

Avoir au moins 2 ans d'expérience sur un poste ou dans un secteur d'activité similaire (PL, TP, auto).
Posséder des bases en mécanique.
Avoir un attrait pour la relation client.
Être organisé et réactif.
Démontrer un sens du service et être attentif à la qualité de la prestation.

Desired Qualifications

Passionné.e par les nouvelles technologies et la mécanique.
Doté.e de qualités commerciales.
Souhait d'apprendre et d'évoluer dans un environnement dynamique.

Benefits

Parcours d'intégration sur mesure.
Réelles possibilités d’évolution professionnelle et de mobilité dans le Groupe.
Développement des compétences par le biais de formations adaptées.
Environnement de travail épanouissant où la sécurité et le bien-être des collaborateurs sont primordiaux.
Rémunération valorisante.
Autres avantages : CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, épargne salariale, primes sur objectif, aide à la mobilité, salle de déjeuner équipée et climatisée, outillage adapté, crèche d’entreprise, prime transport.

#Service client#Vente#Mécanique#Véhicules commerciaux#Relation client#Diagnostic automobile

About Volvo Group

The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines. The Group also provides complete solutions for financing and service. The Volvo Group, with its headquarters in Gothenburg, employs about 100,000 people, has production facilities in 18 countries and sells its products in more than 190 markets.\n\n

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