In short
IKEA recherche un.e Collaborateur.trice aux ventes spécialisé.e en cuisines à Boucherville. Vous offrirez une expérience client exceptionnelle en guidant les clients à travers l'assortiment de cuisines IKEA, en comprenant leurs besoins et en convertissant les ventes. Ce rôle exige au moins 3 ans d'expérience connexe et une approche axée sur le client.
Responsibilities
- Être le point de contact unique dans le parcours client, en adoptant une approche omnicanale.
- Interagir proactivement pour offrir un excellent service et garantir une expérience client transparente.
- Prendre en charge les rendez-vous clients en communiquant les avantages des cuisines IKEA.
- Adapter l'offre en fonction des retours clients pour convertir les ventes selon les objectifs.
- Se renseigner sur les caractéristiques, avantages et capacités technologiques des articles de cuisine IKEA.
- Prendre en main rapidement les nouveaux outils de vente et de développement numériques.
- Comparer l'offre IKEA avec la concurrence de manière professionnelle.
- Promouvoir et vendre activement l'assortiment de services de cuisine.
- Comprendre le plan d'affaires du magasin et du rayon Cuisines et y contribuer.
- Comprendre les besoins et les rêves des clients.
- Se tenir informé des tendances, des types de ménages et des comportements d'achat des clients.
- Proposer des solutions pertinentes, abordables, fonctionnelles et durables.
Requirements
- Au moins 3 ans d’expérience connexe.
Benefits
- Journées santé (en plus des congés !)
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant
- Boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs (sous réserve de disponibilité)
- Congé parental
- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
#Ventes#Cuisines#Service à la clientèle#Commerce de détail
Company
IKEA
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Mid-Senior
Locations
Boucherville, Canada
Applicants
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