Client Advisor Holistic Advice (Private)
Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis · Customer Success
In short
Swedbank söker en Client Advisor för holistisk rådgivning till privata kunder i Uppsala/Knivsta. Rollen innebär att bygga långsiktiga kundrelationer genom rådgivning och försäljning med fokus på bolån. Du behöver ha Swedsec-rådgivarlicens, Bolånelicens och IDD.
Responsibilities
- Bidra som en central del i ett engagerat team för att skapa långsiktiga kundrelationer genom rådgivning, försäljning och engagemang i kundens ekonomi.
- Möta kunder i både fysiska möten på lokala kontoret och i digitala rådgivningssamtal med kunder från hela landet.
- Arbeta proaktivt med Swedbanks produktutbud, särskilt bolån, för att vägleda kunder mot trygga och hållbara finansiella beslut.
- Säkerställa hög kvalitet och behovsbaserade kundmöten oavsett kanal, med målet att skapa värde, förtroende och en positiv kundupplevelse.
- Samarbeta nära kollegor och specialister för att hitta bästa lösningarna, driva försäljning ansvarsfullt och bidra till kontorets gemensamma mål.
Requirements
- Swedsec-rådgivarlicens, Bolånelicens och IDD (försäkringsdistributionsrätt) för kvalificerad rådgivning och regelefterlevnad.
- Driv och affärsfokus med förmåga att identifiera kunders behov och omvandla dem till hållbara finansiella lösningar.
- Erfarenhet av att genomföra både fysiska och digitala rådgivningsmöten.
- Förmåga att arbeta målinriktat med försäljning och resultat, med kundnöjdhet och långsiktiga relationer i första rummet.
- En stark laganda där du aktivt bidrar till teamets gemensamma mål, delar kunskap och stöttar kollegor.
- Ett lyhört, pedagogiskt och relationsskapande arbetssätt.
- En genuin vilja att kontinuerligt utvecklas och hålla sig uppdaterad om bankens produkter, marknadstrender och rådgivningsmetoder.
Desired Qualifications
- Att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare.
- Att vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö.
- Att Swedbank har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig.
Benefits
- Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
- Meningsfullt arbete som positivt påverkar arbetsplatsen, kunder och samhället.
- En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
- En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden.
- Förmåner såsom erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidrag.
#Customer service and advice#Holistic Advice#Private