Bliv en del af Nordeas kundeservice - og vær med til at forme fremtidens bankoplevelse
Finance, Banking & Legal · Banking & Investments · Financial Analysis
In short
Nordeas kundeservice i Odense søger en engageret medarbejder til at yde hjælp til kunder via telefon, e-mail og chat. Stillingen indebærer selvstændigt ansvar, faglig udvikling og samarbejde på tværs af organisationen. Der tilbydes en hybrid arbejdsmodel og stærke medarbejdervilkår.
Responsibilities
- Håndtere kundedialoger via telefon, e-mail eller chat.
- Yde hjælp til simple bankoverførsler og mere komplekse kundebehov.
- Udvikle personlige og faglige kompetencer gennem træning og sparring.
- Samarbejde tæt med teamet, kundeservice, filialer og specialistenheder.
- Bidrage til et socialt og energisk arbejdsmiljø.
Requirements
- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Passion for at sikre gode og empatiske kundeoplevelser.
- Får energi af at tale med mange forskellige mennesker.
- Dygtig kommunikator, der kan gøre komplekse emner enkle.
- Kan sætte dig i kundens sted.
- Selvstændig og bevarer roen under pres.
- Mod på at udvikle kompetencer og dele erfaringer.
- God energi og glæde ved samarbejde.
- Tryg ved at tale engelsk med kunder.
Desired Qualifications
- Uddannelsesmæssig baggrund er ikke et krav.
Benefits
- Grundig oplæring.
- Stærke medarbejdervilkår.
- Faglige netværk og karrieremuligheder.
- Hybrid arbejdsmodel.
- Mangfoldighed og inklusion som en naturlig del af hverdagen.
- Mulighed for faglig og personlig udvikling.
#kundeservice#bank#finans#kundekontakt
Company
Nordea
Job Posted
1 week ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
Hybrid
Experience Level
Associate
Locations
Odense C, Danmark
Applicants
Be an early applicant