The Job

Atención al Cliente - Cajero/a 16hrs/sem. tardes | IKEA Glories

Retail & Consumer Services · Retail Operations · Cashier & Checkout

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In short

Buscamos un/a Cajero/a de Atención al Cliente a tiempo parcial (16h/sem) para IKEA Glories en Barcelona. Serás responsable de crear experiencias positivas para los clientes, gestionar pagos con precisión, resolver problemas y colaborar en equipo, manteniendo la calma bajo presión. El puesto es presencial con horarios de tarde.

Responsibilities

  • Crear una experiencia positiva, sencilla y rápida para el cliente.
  • Mantener una actitud educada y amable, y establecer rápidamente una buena relación con los clientes.
  • Resolver problemas relacionados con los pagos dentro del propio nivel de autorización y saber cuándo escalar un problema.
  • Registrar correctamente los productos y los pagos y seguir los procedimientos de gestión del dinero.
  • Colaborar con compañeros y otras funciones para mejorar la experiencia de compra.
  • Organizar el propio trabajo de manera eficiente y gestionar varias tareas al mismo tiempo.
  • Mantener una actitud asertiva, tranquila y controlada ante clientes emocionales o situaciones de estrés.
  • Tomar la iniciativa, trabajar de forma autónoma y contribuir a los objetivos del equipo.

Requirements

  • Experiencia previa en atención al cliente o caja valorada.
  • Habilidad para comunicarse de manera educada y amable.
  • Capacidad para resolver problemas y escalar adecuadamente.
  • Atención al detalle en el registro de productos y pagos.
  • Habilidad para seguir procedimientos de gestión de dinero.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Habilidades de organización y gestión de múltiples tareas.
  • Capacidad para mantener la calma bajo presión y en situaciones de estrés.
  • Iniciativa y autonomía en el trabajo.

Desired Qualifications

  • El puesto requiere una actitud positiva y orientada al cliente.
  • Se valorará la capacidad de adaptación a diferentes situaciones y ritmos de trabajo.
  • Flexibilidad horaria para cubrir turnos de tarde.

Benefits

  • Salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en julio y diciembre.
  • Amplio abanico de horarios en jornada continua.
  • Respeto por el tiempo libre fuera de IKEA.
  • Comedor de empleados con gran variedad de productos a precios muy económicos (subvencionado en 2/3 por IKEA).
  • Servicio médico a disposición para consultas.
  • Entorno de trabajo seguro.
  • 15% de descuento en todas las compras en IKEA.
  • Celebraciones de aniversarios, fiestas, Teams Buildings, llegada del verano, regalo de Navidad.
#Atención al Cliente#Cajero#Retail#Customer Service
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

1 week ago

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Entry

Locations

Barcelona, Spain

Applicants

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