技术支持工程师
Technology, Data & Digital · IT Infrastructure & Security · Technical Support · Customer Support
In short
ABBが電気サポートエンジニア(技術サポートエンジニア)を募集しています。このポジションは、顧客の技術的および商業的な問い合わせに対応し、販売チームをサポートし、ABBソリューションの提案と構成を行います。電気・自動化関連の学士号以上と、電力業界での3年以上の経験が必要です。
Responsibilities
- 顧客の技術的および商業的な問い合わせに対応する。
- 販売チームをサポートし、市場でのプロモーションや顧客とのソリューションコミュニケーションを行う。
- 顧客の技術的要求をレビューし、ABBのソリューションと構成を提案する。
- 顧客の要求を明確にし、コメントまたは逸脱させ、顧客との交渉や提案/構成の最適化をサポートする。
- 入札段階でのコスト計算と価格設定を行う。
- プロジェクトのステータスを追跡する。
- 技術交渉をサポートする。
- 受注後の注文リリース、引き渡し、契約変更プロセスをサポートする。
- パフォーマンス、競合他社、セグメントなどのビジネス分析を行う。
- 顧客と積極的にコミュニケーションを取り、技術サポートを通じて事業開発を推進する。
Requirements
- 電気・自動化関連の学士号以上。
- 電力業界での3年以上の経験。
- 中電圧スイッチギアの海外関連業務経験があれば尚可。
- 市場と価格に対する高い感度。
- 自己動機付けと優れた時間管理能力、プロジェクトと見積もりのタイムテーブルを管理できる。
- 体系的な思考と結果志向。
- 積極的、協力的、ソリューション志向のアプローチ、チームワーク、強力なコミュニケーションスキル。
- 電気システムとスイッチギアに精通している。
- MS Officeツール、CADに精通している。
- 優れた口頭および書面での英語能力。
Desired Qualifications
- 中電圧スイッチギアの海外関連業務経験。
- 市場と価格に対する高い感度。
- 自己動機付けと優れた時間管理能力、プロジェクトと見積もりのタイムテーブルを管理できる。
- 体系的な思考と結果志向。
- 積極的、協力的、ソリューション志向のアプローチ、チームワーク、強力なコミュニケーションスキル。
Benefits
- ABBのサービス部門は、顧客と協力して電気製品および設置の可用性、信頼性、予測可能性、持続可能性を向上させます。
- ABBの広範なサービスポートフォリオは、パフォーマンスを向上させ、機器の寿命を延ばし、運用および持続可能な効率の新しいレベルを提供する製品ケア、近代化、およびコンサルティングサービスを提供します。
- 「実行しているもの」を実行するのを手伝います。
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