The Job

Software Service Techniker (m/w/d)

Technology, Data & Digital · Software & Web Development · Software Engineering · IT Support · DevOps

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In short

Als Software Service Techniker (m/w/d) in Essen unterstützen Sie Kunden im 1st-Level-Support, analysieren und lösen komplexe technische Probleme und führen Installationen und Konfigurationen durch. Sie bringen IT-Affinität, Kenntnisse in industriellen IT-Systemen und Kommunikationsprotokollen sowie Flexibilität und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Responsibilities

  • Kundenbetreuung als 1st-Level-Support bei technischen Fragen und Störungen.
  • Fehlersuche und Analyse zur Lösung komplexer Anlagenstörungen.
  • Nachstellung von Problemen und Aufbau von Testsystemen/Simulationen.
  • Planung und Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Anbindungen von Softwareprodukten.
  • Beratung von Kunden, Demonstration von Softwarelösungen und Unterstützung des Vertriebs.

Requirements

  • Technologiebegeisterung und ausgeprägte IT‑Affinität.
  • Berufliche Expertise in industriellen Produktionsumgebungen.
  • Erfahrung in industriellen Produktionsprozessen und Fertigungsabläufen.
  • Umfassende Kenntnisse in IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Client-/Server-/Datenbank- oder Application-Server-Umgebungen).
  • Kenntnisse in industriellen IT‑Systemen (MES Architekturen) und Kommunikationsprotokollen (OPC UA, TCP/IP, MQTT, Rest-API, Profinet).
  • Erfahrungen mit Cluster-Systemen (Kubernetes, Docker) sind bevorzugt.
  • Neugierde und Interesse an neuen, komplexen Softwareprodukten.
  • Flexibilität und Selbstorganisation für eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Freude am Umgang und Austausch mit Menschen.

Desired Qualifications

  • Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.
  • Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven.

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung mit ansprechendem Vergütungspaket.
  • Attraktives Jahresgehalt, Rufbereitschaftszulage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Urlaubstage.
  • Großteils von zuhause arbeiten, gelegentlich beim Kunden vor Ort.
  • Modernste Technologie: State of the Art Laptop, Handy und Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
  • Zugang zu Weiterbildung (eigene Akademie, LinkedIn Learning) und internationalen Karrieremöglichkeiten.
  • Eigenverantwortliche, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
  • Starke Gemeinschaft, Hilfsbereitschaft und fundierte Einarbeitung.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterassistenzprogramm.
  • Engagement für Umwelt- und Sozialbewusstsein.
  • Dienstradleasing, Corporate Benefits, kostenfreie Parkmöglichkeiten, Heißgetränke und frisches Obst im Büro.
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Company

Atlas Copco

Job Posted

2 weeks ago

Employment Type

Full Time

WorkMode

Hybrid

Experience Level

Mid-Senior

Locations

Essen, Deutschland

Applicants

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