Representante de Atención al Cliente – Mercado Español & Inglés
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Se busca un Representante de Atención al Cliente con dominio de Español e Inglés para unirse a Transcom en Oporto, Portugal. Serás la voz de los clientes, brindando soporte de calidad y construyendo relaciones. El puesto ofrece un contrato indefinido a jornada completa, formación remunerada y beneficios.
Responsibilities
- Atender a los clientes a través de múltiples canales.
- Brindar un soporte empático y eficiente, asegurando que los clientes se sientan escuchados y comprendidos.
- Colaborar con tus compañeros para garantizar una experiencia de cliente coherente y fluida.
Requirements
- Nivel C1 o nativo de Español, tanto escrito como hablado.
- Nivel B2 de Inglés, tanto escrito como hablado.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa, 5 días por semana, en turnos rotativos (incluidos fines de semana).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como habilidades interpersonales como la empatía y la escucha activa.
- Capacidad para asimilar información rápidamente, adaptarse y responder a los cambios.
- Actitud positiva y motivación para ofrecer una experiencia brillante al cliente.
Benefits
- Un entorno internacional e inclusivo, donde te sentirás apoyado/a, motivado/a y bienvenido/a desde el primer día.
- Desarrollo continuo a través de nuestras plataformas internas de aprendizaje y formaciones externas.
- Oportunidades de crecimiento ilimitadas: el 90% de nuestros managers y líderes comenzaron sus carreras como especialistas en atención al cliente.
- Contrato indefinido a jornada completa con salario atractivo y sistema de bonos.
- Formación remunerada que te introducirá en las particularidades del puesto.
- Beneficios adicionales, como descuentos en diversas cadenas de tiendas minoristas.
#Customer Service#Spanish#English#Portugal#Porto
Company
Transcom
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Full Time
WorkMode
On Site
Experience Level
Entry
Locations
Porto, Portugal
Applicants
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