Process Improvement Specialist, EU FBA

Logistics, Sales & Operations · Supply Chain & Transport · Logistics Management · Process Improvement

In short

Amazon busca un Especialista en Mejora de Procesos para su equipo de Operaciones de Soporte EU FBA. El candidato analizará datos operativos, implementará iniciativas de mejora utilizando metodologías Lean/Six Sigma, y colaborará con equipos multifuncionales para optimizar flujos de trabajo, reducir desperdicios e impactar positivamente la experiencia del asociado y del cliente en un entorno dinámico y ambiguo.

Responsibilities

Analizar datos operativos y métricas de procesos para identificar ineficiencias y oportunidades de mejora.
Desarrollar e implementar iniciativas de mejora de procesos, incluyendo el desarrollo de procedimientos operativos estándar y la automatización de tareas repetitivas.
Colaborar con compañeros, gerentes y equipos asociados para solucionar problemas operativos y alinear soluciones.
Coordinar con las partes interesadas para comunicar el estado del proyecto y alinear los planes de mejora.
Monitorear el rendimiento del sistema y los niveles de servicio para refinar procesos y mantener las ganancias operativas.
Identificar e implementar mejoras sostenibles para la excelencia operativa utilizando metodologías Lean/Six Sigma.
Ejecutar proyectos estratégicos para mejorar la Experiencia del Vendedor, la productividad y el menor costo de servicio.
Colaborar con las partes interesadas del programa para aclarar requisitos y objetivos, y apoyar la redacción de documentos de requisitos comerciales y técnicos.
Apoyar el establecimiento de objetivos comerciales, métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI) para el éxito.
Construir relaciones con partes interesadas clave en equipos globales de productos, programas y operaciones para apoyar soluciones escalables.

Requirements

Título de licenciatura o experiencia laboral equivalente en Negocios, Ingeniería, Cadena de Suministro, Transporte, Matemáticas, Economía, Física o un campo técnico.
Experiencia en análisis y reporte de datos.
Experiencia en habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como verbales.
Fuertes habilidades analíticas, atención al detalle y habilidades de comunicación efectivas, o experiencia en soporte técnico.

Desired Qualifications

Experiencia en el uso de datos y métricas para respaldar suposiciones, evaluar resultados y tomar decisiones basadas en datos.
Título de licenciatura o experiencia laboral equivalente en Negocios, Operaciones, Logística, Cadena de Suministro o un campo relacionado.
Experiencia trabajando en cadena de suministro, transporte, gestión de proyectos o consultoría de gestión.
Experiencia con herramientas de análisis de datos como Excel, Tablas Dinámicas, macros, SQL, herramientas de visualización - Tableau, Quicksight, etc.
1+ años de experiencia en integración, pruebas y automatización, o título en tecnología avanzada.
1+ años de experiencia en Amazon, o experiencia con servicios de AWS u otras ofertas en la nube.
Experiencia en la mejora de procesos Lean, metodologías Six Sigma o métricas de rendimiento relacionadas/mejoras de procesos para aumentar la eficiencia dentro de los procesos, pronósticos, planificación, optimización y logística.

Benefits

Cultura inclusiva que empodera a los Amazonianos para ofrecer los mejores resultados a los clientes.
Oportunidad de marcar un impacto real y medible con habilidades analíticas e iniciativa.

Skills

LeanSix SigmaSQLExcelTableauQuicksightAWS

#Process Improvement#EU FBA#Operations#Supply Chain#Data Analysis#Lean#Six Sigma

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