Kundtjänstmedarbetare till Comviq

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

In short

Vi söker en engagerad Kundtjänstmedarbetare till Comviq i Borås. Rollen innebär att ge suverän kundservice och merförsäljning inom mobiltelefoni och mobilt bredband. Vi erbjuder betald introduktion, kompetensutveckling, karriärmöjligheter och en stödjande arbetsmiljö.

Responsibilities

Hantera inkommande samtal från Comviqs kunder inom mobiltelefoni och mobilt bredband.
Ge professionell service, inklusive felsökning och att besvara fakturafrågor.
Vägleda kunder till lämpliga mobilabonnemang.
Säkerställa en förstklassig kundupplevelse genom behovsanalys.
Genomföra personlig merförsäljning för att erbjuda rätt kunskap och erbjudanden.

Requirements

Flytande svenska (C2) i tal och skrift.
Stark engelska (B2+) för kundkonversationer.
Slutförd gymnasieutbildning.
Genuint intresse för att jobba med människor.
Flexibilitet och anpassningsbarhet.
Tålamod och målorientering i arbetet.

Desired Qualifications

Erfarenhet av försäljning är meriterande.
Erfarenhet av kundservicearbete är meriterande.

Benefits

Kollektivavtal och tjänstepension.
Friskvårdsbidrag.
Rikskortet för matinköp.
Karriärmöjligheter på ett globalt företag.
Fast grundlön och möjlighet till provision.
Betalt introduktionsprogram.
Kompetensutveckling genom vidareutbildningar och coachningar.

Skills

SvenskaEngelska

#kundservice#kundtjänst#försäljning#support#telefoni#bredband#mobilabonnemang#merförsäljning

About Transcom

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services. Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs…

See all open jobs at Transcom Read more about Transcom Website