The Job

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit nach Vereinbarung

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

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In short

IKEA sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit in Walldorf. Zu den Aufgaben gehören die Begrüßung von Kunden, die Betreuung von Kindern im Småland, die Unterstützung an Kassen sowie die Abwicklung von Umtauschvorgängen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.

Responsibilities

  • Du unterstützt im Kundenservice, wobei die Schwerpunktbereiche mit der Führungskraft besprochen werden.
  • Du begrüßt Kund:innen am Eingangsbereich und sorgst für ein willkommenes und gut informiertes Gefühl.
  • Du betreust Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren im Småland.
  • Du registrierst Waren im Kassensystem und unterstützt an den Selbstbedienungskassen.
  • Du findest auf Grundlage interner Vorgaben schnelle und unkomplizierte Lösungen für Umtausch und Backoffice-Aufgaben.

Requirements

  • Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice (Quereinsteiger:innen sind willkommen).
  • Freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
  • Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Desired Qualifications

  • Flexibilität bezüglich der Stundenmodelle (14 bis 27,5 Stunden pro Woche).
  • Bereitschaft zur Arbeit in Früh-, Mittel- und Spätschichten von Montag bis Samstag.
  • Schwerpunkt: Easy Buying.

Benefits

  • Tarifgerechte Bezahlung.
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
  • 15 % Personalrabatt.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Ausgewogene Work-Life Balance.
  • Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
  • Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
  • Vielfältige Karrierewege.
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander.
  • Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
#Kundenservice#Einzelhandel#Teilzeit#Easy Buying
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

2 weeks ago

Expires

in 1 year

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Entry

Locations

Walldorf, Germany

Applicants

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