The Job

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)

Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support

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In short

IKEA sucht eine engagierte Kundenservice Mitarbeiterin (w/m/d) in Teilzeit (8 Std./Woche) für den Standort Bielefeld. Die befristete Anstellung vom 01.10.2026 bis 31.03.2027 bietet tarifgerechte Bezahlung, 13. Gehalt, Urlaubsgeld und weitere Benefits. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, sind aber auch als Quereinsteiger herzlich willkommen.

Responsibilities

  • Unterstützung im Kundenservice in verschiedenen Bereichen (Eingangsbereich, Småland, Kasse, Umtausch und Backoffice).
  • Begrüßung und Information der Kund:innen.
  • Betreuung von Kindern im Småland.
  • Bedienung des Kassensystems und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Umtauschvorgängen.
  • Sicherstellung eines freundlichen und willkommenen Umfelds für Kund:innen.

Requirements

  • Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
  • Quereinsteiger:innen sind willkommen.
  • Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
  • Leidenschaft für IKEA und die Produkte.
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Desired Qualifications

  • Besonders berücksichtigt werden Bewerber:innen, die schwerbehindert oder gleichgestellt sind und die nötigen Voraussetzungen mitbringen.
  • Reise- und Übernachtungskosten werden grundsätzlich nicht übernommen, nur in Einzelfällen nach Vereinbarung.

Benefits

  • Tarifgerechte Bezahlung.
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld.
  • 15 % Personalrabatt.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad.
  • Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant.
  • Vielfältige Karrierewege.
  • Förderung von Vielfalt und Miteinander.
  • Unterstützung bei der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage.
#Kundenservice#Teilzeit#Einzelhandel#Kasse
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

1 month ago

Expires

in 6 months

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Entry

Locations

Bielefeld, Germany

Applicants

Be an early applicant