The Job

Driftledare, IKEA Bäckebol

Logistics, Sales & Operations · Sales & Business Development · Sales Management · Retail Management

Join for updates

In short

IKEA Bäckebol söker driftledare för team inom Customer Experience eller Customer Fulfilment. Rollen innebär att leda den dagliga driften, skapa engagemang och coacha kollegor. Tjänsten är på deltid (32h/vecka) med start snarast.

Responsibilities

  • Leda den dagliga driften och fördela arbetet på funktionen.
  • Skapa förutsättningar för teamet att lyckas och bidra till verksamhetens mål.
  • Coach, stötta och utmana kollegor samt arbeta med ständiga förbättringar.
  • Säkerställa att den dagliga driften fungerar väl inom Customer Experience, hantera avvikelser och fatta beslut i vardagen.
  • Ansvara för varuflödet, plocka ordrar och se till att kunderna får sina varor effektivt och säkert inom Customer Fulfilment.
  • Prioritera resurser och skapa goda förutsättningar för teamet att leverera med kvalitet och säkerhet.

Requirements

  • Tidigare erfarenhet av ledarskap, t.ex. från jobb, skola, fritidsaktiviteter eller annat.
  • Tydlig ambition och potential att utvecklas vidare som ledare.
  • Motiveras av att leda genom andra och skapa resultat tillsammans med teamet.
  • Initiativrik, lösningsorienterad och trygg med att fatta beslut med fokus på människor, säkerhet och verksamheten.
  • Förmåga att trivas i ett högt tempo, prioritera, organisera och behålla lugnet.
  • Värdesätter samarbete, stöttar och coachar kollegor samt ser och agerar på förbättringsmöjligheter.
  • Delar IKEAs värderingar.

Desired Qualifications

  • Förmåga att leda dig själv med potential och motivation att leda andra.
  • Intresse av att påverka kundens upplevelse av IKEA, både bakom kulisserna och i det direkta kundmötet.

Benefits

  • Möjlighet att utveckla ditt ledarskap.
  • Tillsvidareanställning på 32h/vecka.
  • 6 månaders provanställning.
  • Lön enligt Handels kollektivavtal med ett tillägg för extra ansvar.
  • Goda möjligheter att vidareutveckla dina ledaregenskaper.
  • Potential att söka andra ledarroller inom IKEA inom 1-3 år.
#customer experience#customer fulfilment#leadership#retail#operations
IKEA Logo

Company

IKEA

Job Posted

18 hours ago

Expires

in 1 week

Employment Type

Part Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Mid-Senior

Locations

Göteborg, Sweden

Applicants

Be an early applicant