The Job

Digital Marketing & CRM Manager

Marketing, Media & Creative · Marketing & Advertising · Digital Marketing

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In short

Volvo Trucks Belux recherche un(e) Digital Marketing & CRM Manager expérimenté(e) pour rejoindre son équipe Marketing. Le rôle consiste à définir et mettre en œuvre la stratégie locale de marketing digital, contenu et CRM pour générer des leads et fidéliser la clientèle. Le poste est basé à Sint Agatha Berchem, Belgique.

Responsibilities

  • Développer des campagnes pour la génération de leads, le développement client, le cross-selling et la fidélisation.
  • Déterminer les contenus digitaux et hors ligne nécessaires pour les différents groupes cibles et parcours clients.
  • Piloter la production de contenu en garantissant sa qualité, sa cohérence et sa conformité à l'identité de marque.
  • Assurer le rôle de business owner local pour l'utilisation marketing de Salesforce Marketing Cloud.
  • Concevoir des parcours clients, des segmentations, des programmes de lead nurturing et des communications ciblées.
  • Collaborer avec les équipes commerciales, les services et le réseau de distribution pour définir des processus clairs de qualification des leads, de suivi et de feedback.
  • Suivre les KPI et les performances, transformer les analyses en actions d'amélioration et gérer les agences ainsi que les budgets.

Requirements

  • Diplôme de bachelier ou de master en marketing, gestion d'entreprise, marketing digital ou domaine similaire.
  • Au moins cinq ans d'expérience pertinente en marketing digital, CRM, content marketing, marketing automation ou performance marketing.
  • Expérience avec Salesforce Marketing Cloud ou une plateforme comparable.
  • Bonne connaissance de la génération de leads, du marketing du cycle de vie client, du contenu et de l'analytique.
  • Maîtrise des principes de base du RGPD (GDPR) et de l'utilisation responsable des données clients.
  • Aisance en néerlandais, français et anglais.

Desired Qualifications

  • Idéalement une affinité avec la vente B2B, les parcours clients complexes et les cycles de vente de longue durée.
  • Une expérience dans des organisations commerciales, le retail ou les réseaux de concessionnaires constitue un atout.

Benefits

  • Rejoindre le groupe Volvo et contribuer à l'avenir des solutions de transport durables.
  • Opportunité de travailler sur des technologies avancées avec des équipes de premier plan.
  • Environnement international où les orientations globales et la connaissance locale se complètent.
  • Possibilité de développer de nouvelles idées et de renforcer la collaboration inter-équipes.
  • Déplacements occasionnels.
#Marketing Digital#CRM#Content Marketing#Marketing Automation#Performance Marketing#B2B#Salesforce Marketing Cloud#RGPD#GDPR
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Company

Volvo Group

Job Posted

1 month ago

Employment Type

Full Time

WorkMode

On Site

Experience Level

Mid-Senior

Locations

Sint Agatha Berchem, Belgium

Qualification

Bachelor, Master

Applicants

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