Customer Solutions Manager Innovate

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In short

Ericsson suchen einen Customer Solutions Manager für das Early Career Innovate Program in Morristown, New Jersey. Die Rolle konzentriert sich auf das Verständnis von Kundenbedürfnissen, die Anwendung von KI und fortschrittlichen Technologien, um Geschäftswerte zu schaffen und die Netzwer évolution voranzutreiben. Das 18-monatige Programm beinhaltet Rotationen, einschließlich einer internationalen Zuweisung, um zukünftige Technologieführer zu entwickeln.

Responsibilities

Aufbau von Verständnis für Ericssons Portfolio und Kundenherausforderungen und Suche nach Möglichkeiten, KI und fortschrittliche Technologien gemeinsam mit Kunden anzuwenden, um gewünschte Ergebnisse zu erzielen.
Beitrag zu Kunden- und Geschäftsergebnissen vom ersten Tag an, mit Verantwortungsbewusstsein und konstant hohen Arbeitsstandards.
Unterstützung der Entwicklung von Kunden-Technologiestrategien (einschließlich KI), die mit Ericssons übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmen.
Beitrag zu den Bemühungen der Market Area Teams, Ericssons Technologieführerschaft, Wettbewerbsvorteile und Geschäftsauswirkungen durch fehlerfreie Ausführung zu verbessern.
Beteiligung an strategischen Diskussionen mit Kunden und internen Stakeholdern, um Bedürfnisse zu verstehen, Lösungsanforderungen zu gestalten und Kunden in Richtung Ericssons Portfolio zu beeinflussen.
Zusammenarbeit über Produkt-, Vertriebs-, Technologie- und Lieferteams hinweg, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, Lösungsanforderungen zu gestalten und Kunden in Richtung Ericssons Portfolio zu beeinflussen.
Als Fürsprecher für Technologieführerschaft innerhalb der Organisation fungieren und eine Kultur der Experimentierfreudigkeit, des kontinuierlichen Lernens und der verantwortungsbewussten Innovation fördern.

Requirements

Ungefähr 4–6 Jahre relevante Berufserfahrung in den Bereichen Technologie, Beratung, Telekommunikation oder verwandten Gebieten mit klaren Belegen für zunehmende Verantwortung und Wirkung.
Kenntnisse oder Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche sind bevorzugt, einschließlich Vertrautheit mit Netzwerktechnologien, Cloud-nativen Architekturen oder verwandten Bereichen.
Leidenschaft für KI und fortschrittliche Technologien mit einem guten Verständnis von Konzepten wie überwachtes Lernen, unüberwachtes Lernen, bestärkendes Lernen und große Sprachmodelle sowie deren Anwendung in Geschäfts- und Kundenkontexten.
Leidenschaft, Ideen einzubringen
Starkes Interesse, zu lernen und die Erfahrung zu erweitern
Fähigkeit zur Zusammenarbeit, zur Einbindung und zur Mobilisierung der Organisation zur Sicherung von Ergebnissen
Fähigkeit, bei Bedarf ins Detail zu gehen, um kritische Probleme zu lösen
Solide Kommunikationsfähigkeiten und Englischkenntnisse

Desired Qualifications

Bereit, die Zukunft der Konnektivität mitzugestalten.
Neugierig auf das Kommende und motiviert, Technologie in Kunden- und Geschäftswert umzuwandeln.
Bereitschaft, mit Kunden zu navigieren, Netzwer évolution, digitale Transformation und aufkommende Technologien zu bewältigen.
Fähigkeit, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und Ericssons Portfolio mit Geschäftsergebnissen zu verbinden.
Beitrag zu Lösungen, die langfristigen Wert für Kunden und Ericsson schaffen.
Von Tag eins an in eine Rolle eingestellt, an der Mitwirkung beteiligt, gefördert und erwartet, dass Auswirkungen erzielt werden.
Die Stelle erfordert ein Arbeiten im Büro in Morristown, New Jersey, an mindestens vier Tagen pro Woche.

Benefits

18-monatige Entwicklungsreise
Rotationsmöglichkeiten, einschließlich internationaler Einsätze (typischerweise am Ericsson HQ in Schweden)
Erlangung von Erfahrungen in Bereichen wie Forschung, Produktentwicklung, Daten und KI
Aufbau von technischer Breite, Kundenperspektive, kaufmännischem Verständnis und Führungskompetenzen
Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
Möglichkeit für einen jährlichen Bonus
Ausgezeichnete Krankenversicherungsleistungen (drei medizinische Pläne, eine Zahnplanoption)
Automatische 3% Unternehmensbeitrag zum 401(k)-Plan und 100% Übereinstimmung bis zu den ersten 3% des anrechenbaren Gehalts, plus 50 Cent auf jeden $1 auf die nächsten 2% des anrechenbaren Gehalts
Unternehmensbeiträge zur Altersvorsorge
Unternehmensgutschriften für die Kosten der Basiskranken-, Lebens- und Unfallversicherungen sowie für kurz- und langfristige Invaliditätsversicherungen
Option zur Teilnahme am Ericsson Stock Purchase Plan
Mindestens 15 Tage Urlaub, bis zu 3 persönliche Tage pro Jahr, 11 Feiertage, 8 Stunden Freiwilligenarbeit pro Jahr, 80 Stunden Krankheitszeit pro Jahr
Bis zu 16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 6 Wochen Eltern- oder Adoptionsurlaub zu 100% des Gehalts
Finanzielle Wellness-Programme
Bildungsunterstützung
Matching Gifts
Anerkennungsprogramme

Skills

AIMachine LearningLarge Language ModelsTelecommunicationsCloud Native Architectures

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