Customer Relations medewerker (parttime)
Retail & Consumer Services · Customer Service · Customer Support
In short
Als parttime Customer Relations medewerker bij IKEA Groningen ben je het aanspreekpunt voor klanten, zorg je voor een positieve winkelervaring en verwerk je vragen en feedback. Je werkt 24 of 28 uur per week en kunt ingezet worden op diverse afdelingen zoals de kassa, klantenservice en receptie.
Responsibilities
- Klanten helpen met afrekenen aan de kassa.
- Feedback van klanten op een positieve manier verwerken en meedenken in oplossingen.
- Toezicht houden op de veiligheid van kinderen in Småland.
- Fysiek werk verrichten, zoals artikelen hanteren en zorgen voor de beschikbaarheid van shoppingtools.
- Een geweldige winkelervaring bieden aan klanten.
Requirements
- Goede communicatieve vaardigheden en plezier in klantcontact.
- Meedenkend en stressbestendig zijn.
- De bereidheid om alles te leren over servicegerichtheid en klantcontact.
- Flexibele inzetbaarheid, inclusief avonden en weekenden (niet elk weekend).
- 24 of 28 uur per week beschikbaar zijn.
Desired Qualifications
- Weinig of veel werkervaring is geen probleem, de wil om te leren is het belangrijkst.
- Klant helpen en verzorgen is het allerbelangrijkste.
Benefits
- Een all-in uurloon vanaf €17,74 (vanaf 18 jaar), inclusief 13e maand en 8% vakantiegeld.
- Mogelijkheid om vakantiegeld maandelijks te ontvangen.
- Een collectieve bonusregeling tot maximaal 150% van het bruto maandsalaris.
- 100% vergoeding van reiskosten voor openbaar vervoer.
- Optie voor een leasefiets bij woon-werkverkeer tussen 5 en 20 km.
- Tegemoetkoming in autokosten tot maximaal €243 per maand.
- 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
- Diverse regelingen zoals transitieverlof en gelijk geboorteverlof.
- Mogelijkheid om feestdagen te ruilen met niet-christelijke feestdagen.
- Toegang tot een stilte-/gebedsruimte in elke winkel.
#Customer Relations#Klantenservice
Company
IKEA
Job Posted
1 month ago
Employment Type
Part Time
WorkMode
On Site
Locations
Groningen, Netherlands
Applicants
Be an early applicant